海垦街道办陈副主任选择性受理投诉应承担何责?

cg_fm365    2019-8-18 04:27
海垦街道办陈副主任选择性受理投诉应承担何责?

  海口市龙华区监察委:
  住建部《业主大会和业主委员会指导规则》(建住房〔2009〕274号)第四十九条:“……街道办事处、乡镇人民政府应当积极开展物业管理政策法规的宣传和教育活动,及时处理业主、业主委员会在物业管理活动中的投诉。”
  海垦街道办陈副主任的做法是,物业服务企业的投诉他们受理,业主的投诉他们不受理。
  6月19日,我到海垦街道办211房向陈副主任提交《海垦物业公司违反价格法高价收水电费的投诉》,海垦街道办到今仍没有告诉我是受理还是不受理。
  6月20日,绿谷康都物业服务处投诉几位业主拖欠物业费,海垦街道办立即受理并将投诉件在小区每栋楼各单元公示栏张贴和开展调查。经调查,物业提交投诉件时,这几位被投诉的业主没有一人欠费,投诉的都是历史问题,其中有一户欠费时间是2016年2月至4月,缴费时间是2016年5月3日。正常人认为不是问题的事,海垦街道办也要浪费时间和精力受理。而业主投诉海垦物业公司违反价格法高价收水电费的是现实存在的问题,侵害了广大业主的合法权益,并且事实清楚证据确凿,海垦街道办应该依法向物业公司提出整改意见,但他们一个屁也不放,拟不了了之。
  请求龙华区监察委根据《海南省“庸懒散奢贪”行为问责办法(试行)》(琼办发〔2013〕21号)等有关规定进行问责。
  附:海垦物业公司违反价格法高价收水电费的投诉
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  • 网友评论

    keajoo   2019-9-19 16:08:53

    回复   2楼

    不错,看看。  
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