降低生产成本的七项活动

成本管理是指管理开发、生产销售良好质量的产品和服务的过程时,又能致力于降低成本或维持在目标成本的水准上:生产成本的降低,是由管理阶层所实施的各式各样的活动所衍生的成果。不幸的是许多管理人员仅想借用抄捷径方法来削减成本,典型的行动包含:解雇员工、组织重整以及向供应商压价。像这样的成本削减,必定会损害到质量的过程,以致造成质量的恶化。但是,现在顾客需求是持续地增加的:顾客要求更低的价格、更好的质量、及时的交货。如果简单地以成本削减方式来降低价格,以回应顾客的需求,就会发现质量和准时交货也保证不了。为了降低生产成本,必须同时实施下列七项活动:

一、改进质量
改进质量,事实上会带动成本降低:这里是指管理人员及员工的工作过程的质量。过程的质量,包含了开发、制造及销售产品或服务的工作质量。在生产现场,这一名词特指产品或服务的制造及送达的方法。它主要是指在现场的资源管理,更具体地说,是指管理人员(工人的活动)、机器、材料、方法及测量,总称为5M。
改进了工作过程的质量,其结果会使错误更少,不合格更少以及维修少,缩短交货期时间以及减少资源耗用,因而降低了营运总成本。

二、提高生产力以降低成本
当以较少的(资源)“投入”,生产出相同的(产品)“产出”,或以相同的“投入”,生产出较多的“产出”时,生产力就改进了。在此所称的“投入”是指如人力资源、设施和材料这些项目。“产出”是指如产品、服务、收益及附加价值这些项目。降低生产线上的人数,越少越好。这不仅降低成本,更重要的是也减少了质量的问题,因为更少的人手,表示更少的人为错误的机会。管理阶层应当考虑借着改善活动,以抽出人力作为其他附加价值活动的人力资源的来源。当生产力提高的时候,成本就跟着下降了。

三、降低库存
库存占用空间,延长了生产交期,产生了搬运和储存的需求,而且吞食了流动资金。产品或半成品,放在厂房的地面或是仓库里,不会产生任何附加价值,相反增加了质量隐患,当市场改变或竞争对手导入新产品时,甚至会在一夜之间变成废品。

四、缩短生产线
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