职能科室实施TPM的概念

TPM最近在世界各国的企业普遍受到重视,其含义也由20世纪70年代的全面生产维护(Total Productive Maintenance,TPM)慢慢转变为20世纪80年代的全面生产管理(Total Productive Management,TPM).最近更强调预知的观念,从而有所谓的“全面预知管理(To-talPredictiveManagement,TPM)”说法出现。从这个转变来看,TPM不再局限于生产现场,而有扩大到全企业活动的趋势。
  TPM本意虽强调以生产单位为主体,但是,要把生产能力、设备效率发挥到极限,不能单靠生产单位,必须依靠企业内各职能科室的通力合作,才能高效率地实现目标。因此,除了继续推进生产部门的TPM活动外,职能科室应该实施什么TPM活动,才能彻底发挥TPM的全员精神,成为大家竭力思索的问题。
  以生产工厂的概念来谈职能科室TPM的做法。基本上,可将职能科室看作一座业务工厂,有人称之为“文案业务工厂”(PaperworkFactory)。不过笔者喜欢把它称为服务中心(ServiceCenter)。因为在一个制造企业中,职能科室存在的目的就是为了服务生产部门。因此,如何发挥部门业务职能,以满足其他部门的业务需求,才是职能科室实施TPM活动时必须把握的基本原则。
  根据实际的经验,大多数在职能科室也开展7PM活动的企业,仍然偏重于硬件表面的美观整齐或干净,对于如何有效发挥业务职能并没有深人考虑,这种做法将造成人力及成本的浪费,并间接导致原有的业务职能无法正常运作。就如同一座以钢架搭起的房子,如果不针对钢架做维护,反而只顾在钢架外表贴上华丽的壁砖,那么其表面看似富丽堂皇,但内部却可能已被腐蚀不堪,随时都有倒塌的可能。因此,如果不认清职能科室实施TPM的目的,而随意在职能科室导
  人TPM活动,最终会使整个企业陷人本末倒置的状态,这并非企业实施TPM活动的本意。
  由于职能科室的主要工作在支援生产部门,因此,生产部门的效能要能充分发挥,必须借助职能科室的支援合作。TPM活动强调全员参与,其基本理念也在于此。在分工越来越细的生产状态下,单靠一两个部门的力量,不可能将效率发挥到极致,也无法达成预期的效果。美国在20世纪60年代开展以维修部门为中心的PM活动,最后并没有突破性的效果,原因想必在此。
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