HR必备的20种软技能

今天分享20条，属于HR的人际交往极简指南，都是读书学不到的软技能，希望成为你在职场里的人际交往的小雷达。

01   别被他人的小恩小惠给绑架

业务部门个个都是人精，他们有些会习惯给HR一些小恩小惠，让HR去做一些本不是本职工作的活。如果你接受了小恩小惠，就容易被道德绑架导致很难拒绝。

02  话说三分理，理述七分意

说白了，就是我们HR要说人话。别一上来就是一大段道理，要让别人接受你的观点，你必须要按照别人比较舒服的方式去理解你说的内容，有时候苦口婆心的大道理别说太多，点到为止就行。

03  每位HR都有情绪的例假

在职场中，每位HR都有情绪的例假，不管人际关系再铁，都有可能出现嫌隙，就像所有母亲都有一瞬间想丢掉自己的孩子一样。这些很正常，这只是你的情绪例假，你自己了解了规律就行，不要动不动就伤春悲秋或者自怨自艾。

04  免费的人人都喜欢，但是人们不会珍惜

HR在职场，不要过于热心肠。帮忙是应该的，不过处处菩萨心肠要不得。让人觉得你的时间很廉价，有时候你就是你自己把自己定得太便宜，人家真以为你是能力不足。

你对别人过多的「主动付出」，会降低了别人得到「你的好」的门槛。

05  傻逼和疯子，你为何要说服他们

在职场中，总是有人喜欢把无知当个性，可能你说的话越有道理他们越偏激。他们往往还喜欢曲解别人的本意，或者故意说有些垃圾话。你让他们一辈子蹲在井里就行，不用尝试去说服他们，这群傻逼。

06   没有爽快的答应，基本就是拒绝了

不解释，这是成年人交往的基本礼仪。如果他们真心愿意帮你，那么你好好感恩人家就⾏。没有⼈有义务帮你承担痛苦和责任，帮你是情分，不帮你是本分。

07  求人不可耻，可耻的是求人还没礼貌

HR如果要求人帮忙，态度一定是第一位的。哪怕对方没搭理你或者对方没帮你，你也要和对方表示一下感激之情。没礼貌的习惯，会让本来能帮你的人都会撇开你。

08  去理解芸芸众生

只要HR经常面试，就会知道：95%的人是不能成体系地输己的观点和看法的。所以如果你可以，你就会比他们有竞争优势，你比任何人都更理解芸芸众生，不必和他们计较。

09  人性复杂，但有规律

越是对上级谄媚的人，对下属越是无人性。喜欢被奉承的人，一般都是玻璃心；能够客观认识自己的人，往往心有城府... ... 总之，你知道的，人性是很复杂的，不过也有规律。

10  不要对所有人都小心翼翼

如果HR喜欢对人的时候小心翼翼，就会发现最后失去了理直气壮争取自己利益的能力，然后收获了一个挥之不去的讨好型人格，这很糟糕。

11  一次9分钟的见面不如三次3分钟的见面

如果你想让你的上级注意你，或者你正在追一位女神，那么就多出现，存在感真的很重要的。

12  最高级的情商，是能达成共识

在职场中的HR，高级的情商，不是发号施令让别人服从你，也不是针锋相对说服对方，而是要努力让他人理解你达成共识。这样成本最小，效果最好。

13  顺利，可能是个坏信号

如果在职场中，有人让你这位HR事事顺你心，凡事都合你意，那你可能就要小心了。他的背后一定有动机。

14  气急真的会败坏

每个人都是深不可测的。如果一个人经常发脾气，久而久之，别人就会看清，原来你急了也就这点本事。

15  听话听一半就行

只要不是领导在工作上的指令，所有同事的话，你听一半即可。大部分人在表达观点时候，总有很多夸张和主观意志，内容不一定准确。

16  关系如果很好，别说谢谢

「谢谢」两个字需要经常挂在嘴边，但也要看场合和对象，如果你跟很熟悉的人经常讲「谢谢」，会显得很见外。

17  以退为进，有屈才有伸

一个人的格局往往都被委屈撑大的，在关系上受了点委屈没什么，那些只伸不屈的人大部分活的很累。

18  能用钱解决的事，尽量不要用人情

金钱关系是最平等的关系，但人情是无价的。而情分这种事更多的在很真的朋友间使用，滥用就不值钱了。如果真的用人情的话，用钱去还的话，是比较划算的，咱们中国人，都懂。

19  承诺即承担

我，HR，说到做到，我们HRGO也是这样，说到做到，这是一位HR靠谱的象征。

20  多维护自己的个人IP

你可以把⾃⼰的社交当成⼀个公司来经营，越被别⼈认可，公司就越成功。那么你的势能就越大，人际交往的成本就越低。