职场新人，保姆级的年终总结攻略

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年终总结有必要嘛？



不少网友都吐槽过自己公司“日报”“周报”的不合理，年终总结同样作为一种总结，也是形式大于意义吗？



菌菌不这么看。



有的企业会将年终总结和年终奖挂钩，有的企业年终总结确实只需要“套用往年模板即可”。



但我们对年终总结的重视不应该只局限于“自己公司的需求”。







01 写总结确实很麻烦，但不可否认的是在复盘的过程中，我们能以局外人的角度来重新审视某段工作，能更客观的看待当时的一些处理方式是否为最优解，未来是否有进一步提升的空间。会复盘的人，在未来的成长一定是更快一些的。



02 之前有一些职场的朋友要跳槽，来找菌菌看简历的时候，菌菌发现他们对自己过往经历中的关键数据总是“印象模糊”，“记不清自己当时负责的项目数据是什么样的了。”



我们都知道撰写简历用“STAR”法则，而“STAR”法则的“R-结果”部分是非常重要的。如果结果数据缺失，就会影响到我们在简历上的个人核心竞争力呈现。



而以菌菌对他们的了解，他们一定是真的主导过该项目，只是因为时间久远，确实不记得了。这就真的很遗憾了，关键数据记不清不仅仅会导致简历写得不出彩，可能还会导致面试时回答不到点子上，最后错失Offer。



03 好记性不如烂笔头，在这个信息爆炸的时代，有时候我们月尾都不记得月头的事了，更不要说几年后仅凭记忆来清晰描述过去的经历。记不清是大概率事件。



菌菌自己过往几年的年终总结都保存得很好，它更像我的职场成长日记，记录着我每一年在职场努力的痕迹。





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年终总结要包括的内容



如果企业本身有要求，我们按照模板要求来即可。



如果企业没有固定要求，一般建议年终总结包括4个方面的内容。







01   2022年自己工作成果的展示



依然是"STAR法则"的思维模式，自己工作中负责的几个模块，与年初的目标进行对齐，自己为了完成目标是如何思考的，采取了哪些行动，最后取得了什么样的结果。



除了日常工作，如果自己还有一些单独的项目，同样可以在这个部分，用“STAR法则”进行展示。



02  工作亮点展示



这个部分其实是很重要的，将自己一年工作下来的亮点提炼给领导看，因为日常工作中，领导是不可能很细致的注意到每一个人的工作细节和闪光点的，尤其是对于运营一类的工作，日常也没有那么容易出成绩。



通过年终总结这个部分的展示，让领导看到自己对业务的理解、自己的思考以及这一年的付出和努力是个很好的方式。



亮点的提炼，我们尽量还是要从工作的角度出发，多谈自己在工作中的亮点，

比如这一年自己有哪些成功的经验可以形成方法论，未来的工作可以让其他同事直接复制落地的；

比如这一年自己在工作流程上有哪些优化，让团队的工作效率得到了提高；

比如这一年自己对于项目中哪个部分的关键任务有特别贡献……



除此以外，我们也可以简单对自己这一年个人在专业、技能方面的成长做一个提炼。



注意：个人部分呈现的内容一定要和工作有直接或间接的关系，不要谈一些关联度不高更适合分享在朋友圈的内容或心灵鸡汤，会显得很不职业。



03 问题分析与经验



在总结中除了要会自夸，也要会反省总结。



任何工作都一定是有进一步提高优化的空间的，通过更客观的年终分析，去复盘自己过去一年工作中踩的坑，去总结一些经验，去思考未来可以改进的方向，不仅能让领导看到一个闪闪发光的你，对自己的成长也是非常有帮助的。



04 2023年工作规划



凡事预则立，不预则废。



回顾了自己2022年的工作，自己2023年计划完成什么样的目标，如何完成目标，这个部分的思考一定要有。



也许过完年领导会安排新的任务，工作会有变动，但自己提前的思考也是必不可少的。规划才能进一步体现我们对2022年工作复盘后的收获。



具体来说，2023年的规划，对于自己负责的工作，我们要有大方向上的目标，如果数据可以量化，目标最好量化。同时，对于完成这个目标，我们也要学会拆解任务，具体到每个月，自己计划如何去推进工作。



这样能帮我们更好的捋清自己的工作思路，也能让领导看到我们对自己工作的思考和安排。





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年终总结有必要嘛？



01 我们要明白自己的年终总结是写给谁看。



如果公司不在意，我们就以自己看的态度来写；

如果需要进行述职，我们就要文字少数据多，以汇报的形式来呈现；

如果是作为年终评估，我们要在总结中展现出自己的“核心价值”，自己为团队为公司带来的效益。



02 关键数据量化，擅用比较级



自己工作的数据，能量化的尽量量化。除了量化，还要学会用环比数据和去年做出对比，让领导切实的感受到你这一年工作的成果。



03 切忌流水账



不建议将自己一年的工作经历像流水账一样呈现，可以以工作的类别进行分类，每个类别下的工作去描述亮点、重点即可。



如果是项目类型的工作，可以具体呈现几个重点的项目，不需要每个项目都写出来。



这个思路也适用于写简历。



04 注意高度



对于事务性工作很多的岗位，不要局限于事情本身，一定要注意上升高度。



比如说行政助理，日常工作就不能局限于简单的订机票、接待，而要交代清楚自己的工作为整个团队或者工作带来的效率上的提升。





写在最后



年终总结的精华不是华丽的PPT模板，但好看的皮囊还是能给我们的态度加分的。