放权,管得少就是管得好

来源:慧聪网企业管理频道作者:谭小芳杰克·韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深入细想,豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,效率管理,可能会产生1000%的效果。
有人说,中国的企业一管就死,一放就乱。真是放也不是,管也不是。有人说用人不疑,疑人不用;也有人说用人要疑,疑人要用。老板到底是相信员工好,还是不相信员好呢?做老板真是左右为难。
出于对中小企业老板的理解,笔者总结出两点很多老板不放权的原因:一是不敢放,即对外聘的经理人心里没底,不放心将自己辛辛苦苦打下的江山交到经理人手中,尤其作为本来家底就不厚实的中小企业,实在是折腾不起,担心一旦出现失误可能就会使企业陷入困境甚至走向死亡;二是不想放,老板怕失去自己对企业的控制,尚失在企业中的权威,甚至可能会受制于手中掌握大量市场资源的经理人,这对长期在企业内部一言九鼎的中小企业老板来说是个相当大的挑战。
那不放权——行吗?要做大的话,不放肯定不行!笔者曾经和一位经销商老板交流放权这个话题时,他打了个比喻来说明如何放权,“放权如同撒网打鱼,网撒出去了,能不能收的回来,关键看你手里能不能握住纲”。我个人理解——这个“纲”包括财务人事、资源三个方面。
在企业内从头开始推动放权文化确实相当困难。但是,一旦推动成功,能让旅行社员工主动思考,怎样做才是对顾客、对自己单位最好的抉择。笔者为企业家成功有效地放权提供了十项要诀:
要诀一:不要只问“懂了吗”
管理者习惯性会问员工“懂了吗?”、“我讲的你明白了吗?”。这种情况下,许多对细节还不太懂的员工都会反射性地回答“知道”、“明白”,他们不想当场被主管看扁。
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