激励在企业的管理和运行中重要吗?

激励的作用不仅体现在企业内部的管理上,对企业外在形象的塑造也是至关重要的。比如,当企业想要改变自己的定价策略或者面临新产品上市的时候,该如何向公众传达这种变化的信号呢?

以可口可乐首席执行官道格拉斯·依维斯特为例,1999 年,他接受巴西某报社的采访,探讨了一种激励方案。其想法涉及自动售货机自动测温的新技术,依维斯特若有所思地说,我们可以利用这项技术,让自动售货机为商品定价。当天气炎热时,人们更想购买可口可乐,他认为气温升高时应提高可口可乐的价格。

这是基本的经济学原理:价格随需求的增长而上涨。可口可乐平时卖 1 美元,在炎热的日子里,自动售货机会对气温做出反应,将价格提高到 1.5 美元。类似的动态定价在航空公司、酒店等很多行业中并不罕见。然而,温控定价的消息一传出,顾客不高兴了。媒体推波助澜,称依维斯特的定价计划是“利用忠实客户需求的冷血策略”。

可口可乐没能塑造出一个好故事。依维斯特的错误是,给故事留下了太多可供自由解读的空间。他不应只讨论想法的技术层面,还应巧妙地设计故事。比如,可以将平时汽水的价格设置成1.5美元,天气冷的时候汽水的价格降为1美元。很难想象,在冷天以打折的形式奖励顾客会遭到抵制。

这两种做法,基于同样的经济学原理但是采取了不一样的激励机制,所得到的结果却完全不一样。

可口可乐的错误让我们看到了在这个过程中激励及其信号是如何掌控故事的。如果设计得当,激励就可以帮我们有效的应对这些变化,塑造一个良好的外部形象。
@ 用户在本网站发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表本网站的立场或观点。作为内容发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容发布者承担全部法律及连带责任。本网站不承担任何法律及连带责任。本网站有权利对涉嫌违反相关法律、法规的内容进行相应处置。如存在侵权问题,请与本网站联系删除。
回复

使用道具 举报

相关推荐
  • 走出失恋的重要原则

    走出失恋的重要原则 失恋后进行心理调适,走出失恋,首先要铭记三条重要原则: 正视现实,不要纠缠与责难 如果他或她已经真的不爱你了,到了必须分手的时候,不要纠缠着不放,纠缠也许会令对方一时难以逃脱,但却更坚定 ...

  • 房子,究竟对你们有多重要

    房子,究竟对你们有多重要 看到过好几个例子,有些人恋爱谈得好好的,然后也谈婚论嫁了,这个时候,就因为房子上面加不加名字而谈崩了。女孩子很委屈:“我嫁过来了,为什么房子没有我的一半,我们要一起还贷的呀?”男孩 ...

  • 女人如何管理关系的进度

    女人如何管理关系的进度 对于女人而言,关系进度管理的关键,是要把对这个男人的了解程度、关系的性质等与亲密行为的进度相匹配。 具体来讲,有两个参考的标准,之所以称为“参考的标准”,是因为现在很多人不会这样做, ...

  • 男朋友管理手册,女生必备

    感情翻来覆去,三观不合八字不配的都分得快,剩下日子顺顺当当的倒也无趣,于是小两口便凭空生出点事端,好给恋爱日记添上一笔新鲜内容。 女人喜欢从“犯错”上找乐趣,男人也乐得犯点小错。聪明人都明白,爱情用玫瑰腌制久了 ...

  • 动情容易长情难,男女交往上这3点很重要

    “为什么恋爱要有磨合期,为什么不能用滚烫的心一直热恋。”雪儿是个比较单纯的女孩子,一共两段恋爱经历,第一次还是懵懂的学生时期,所以在交往的过程中难免会表现的比较敏感和粘人。 在又一次的冷战之后,这个娇小的白白嫩 ...

  • 两个人能否相处长久 最重要的一点

    我不知道为什么我们会发展到这个地步,我们彼此是对方的初恋,本以为可以一帆风顺走到最后,见父母订婚结婚生宝宝,这是我们共同的憧憬。却在今年6月初的时候破碎,因为一次争吵,他觉得累了提出分手。 刚分手那几天我很痛苦 ...

  • 最不容易分手的情侣,都懂得情绪管理

    记得以前伊姐看过一责情杀新闻,安徽芜湖情侣吵架,男子点燃汽油致两人死亡。 该男子是这名被害女子的前男友王某,因两人感情不合分手。 分手后后,女子另找了他人,并怀了他人的孩子,王某得知后,内心生妒,最终选择与她和 ...

  • 如何做好工艺管理工作

    如何做好工艺主管工作? 一、认真领会岗位职责,并创新工作方法及工艺管理。 1、逐字逐词逐句理解岗位职责及说明书。 2、部门领导、生产部、安环部等及上级主管部门制订的要求应无理由地去完成。 3、认真识别和梳理工艺管理 ...

  • 三个管理法宝,教你如何做好管理工作?

    管理能出效益,离开管理就谈不上什么效益,是一句空话,管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。 首先 ,要有 ...

  • 企业领导者的五大致命缺点

      1.要求完美   一个要求完美的主管会给下属极大的压力,因为在这个世界上不会有完美的人,当然也不会有完美的事。静下心来思考一下,我们自己也并非完美,我们所做的事也并非完美不是吗?如果我们要求他人完美,他人也有 ...

  • 联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部 返回列表