检测检验质量不符合项的控制

不符合工作的控制
    检测检验机构应有政策和程序，当检测检验工作的任何方面，或该工作的结果不符合其程序或与客户达成一致的要求时，予以实施。对管理体系或检测检验活动的不符合工作或问题的识别，可能发生在客户投诉、质量控制、仪器校准、消耗材料的核查、对员工的考察或监督、检测检验报告的核查、管理评审和内部或外部审核等管理体系和技术运作等的各个环节。该政策和程序应确保：
a) 确定对不符合工作进行管理的责任和权力，规定当识别出不符合工作时所采取的措施（包括必要时暂停工作、扣发检测检验报告）；
b) 对不符合工作的严重性进行评价；
c) 立即进行纠正，同时对不符合工作的可接受性做出决定；
d) 必要时，通知客户并取消工作；
e) 规定批准恢复工作的职责。
4.9.2 当评价表明不符合工作可能再度发生，或对检测检验机构的运作与其政策和程序的符合性产生怀疑时，应立即执行4.11 中规定的纠正措施程序。