优质普通人

他们对生活品质的要求没有多精细，却更容易被满足，一不小心，就获得了手边的幸福。

我的助手张方是个1989年出生的姑娘，她做了很多让我刮目相看的小事。

有一次我发高烧，早晨丁点东西吃不下，从家里开车到办公室的一个小时，体温迅速从38.2℃升到39.7℃，撑不下去只好去医院，医生让查血，她陪我在抽血处拿号等待。

我烧得迷迷糊糊地歪在椅子里，她在几个窗口来回溜达，回来笑眯眯地说：“咱在8号窗口抽血，保证一点都不疼。”我烧得连问为什么的劲儿都没有了，默默看着她张罗。

果然，像我这样晕针晕血的人都丝毫感觉不到针头扎进血管的疼痛，我好奇得有点清醒了，问她：“你怎么知道8号窗口的医生技术好？”她得意地笑：“我转悠了几圈，上午这么多孩子来抽血，其他窗口的小孩都大哭大闹，9号窗口哭得最厉害，只有8号窗口，即使一两岁的孩子都安安静静的，肯定是医生技术好啦。”

简单的判断却让我心服口服。我相信专业在于细节，可是，包括我自己在内的绝大多数职场人士却很少有耐心在细节上下功夫，眼光总是盯着光环耀眼的“大事”，不肯俯身屈就认真对待身边的小事。

她经常给客户送各种资料并带回回执函，这项工作琐碎而辛苦，客户们分散在城市各个区域，她每次出门前都在纸上列好顺序：第一家，A,地址XX;第二家，B,地址XX;第三家，C,地址XX……所以，就算有三家客户，一个上午的时间她也能全部搞定，中午准时出现在办公室做下午的工作计划。我问她效率怎么这么高，她说，算好公交路线和拥堵情况，规划一条最顺路最畅通的路线，公交车和的士并用，提高效率的同时也节省成本。然后，很诚恳地加一句：挣钱不容易的，能省就省。

其实，最让我欣赏的并不是她高效率有规划的工作方式，而是自然而然的成本意识——太多人对待自己的钱锱铢必较，对待工作经费却土豪得很，她这种普通、高效、踏实的态度让我另眼相看。

她负责公共号版面编排与发稿，有一天，她吞吞吐吐给我打电话：

“我做了件错事，我想尝试一项排版新功能，可能不小心按错了键，删除了四天的公共号内容，我尝试挽回但是已经无法恢复了，这是我的责任，我愿意负责。”

开始，她语气忐忑，说到后来，反而壮士断腕般利落。

我对无法恢复的内容心绞痛了片刻，很快释然——多少人能够坦承工作失误，主动尝试解决并且承担责任？这些错误与这份态度相比，算不上什么，更何况是尝试性的失误。

她极少和我聊愿景、梦想、个人规划之类形而上的东西，每天，我们俩一道热热闹闹嘻嘻哈哈完成各种工作。她喜欢睡懒觉，于是我尽量不在周末打扰她；我写东西的时候怕干扰，我一坐到电脑前，她便立刻调整成“静音模式”，再也不跟我说一句话，所有找我的事，她都主动揽过去。

我有时候问她：家里人没催你谈恋爱？

她答得淡：这也不是催出来的。

每天照旧准点上班，按时下班，生活平静，不焦虑不烦躁。

可是，这个不是名校毕业没有牛掰背景从未被任何高大上机构录用过的姑娘却修正并且丰富了我的职场观与生活观：

无论工作还是生活，我们都需要优质普通人。

曾经，我特别信奉职场精英理论，觉得只有名校毕业在500强工作过，接受过“时间管理”“沟通技巧”“团队合作”等职业培训的精英，才能出色地胜任岗位，可是，看过很多华而不实光说不练的“骨干”之后，我发现职业技巧、工作背景在责任心面前全部不堪一击，扣除每年难得几次的所谓“大事件”，绝大多数人的职场都由点滴琐事和重复性劳动组成，愿不愿意踏实尽到一名普通员工的责任和本分，决定了工作质量。

我也曾很相信生活精英的概念，认为社会摆出的“人生大赢家”的图景多么诱人，后来见识了很多脆弱的精英才意识到，所谓美好的蓝图更多地表现在物质上：消费高于他人，换辆好车，住在高档社区，孩子就读于私立学校或者别人打破头才能进入的重点学校，拥有更光鲜的人脉……对于很多符合社会通用标准的“赢家”，促使他们不断向上的动力不是“事业心”，而是“成功欲”，是把自己与芸芸大众隔离开的优越感。

连王朔都说，大多数人认可的成功就是挣很多很多钱还被别人知道。

可是，在成功学的激励下，每个人都想去闯一闯出类拔萃的独木桥，做精英的路变得太窄太拥堵。

在这样的对比中，关爱家人、对职责上心、对许过的诺言守信、靠谱善良的优质普通人反而显得特别可贵。

他们看起来对职业没有多大期望值，只是尽心尽力照顾好自己面前那一摊，可是正因为志向不宏大，反而容易做得周全，不至于顾此失彼焦头烂额，也更容易达到标准得到认可。

他们对生活品质的要求没有多精细，却更容易被满足，一不小心，就获得了手边的幸福。

实际上，不管最终的目标多么高大上，大家最开始的出发点，只不过是为了生活得好点儿。于是，优质普通人的优势便显现出来，他们不是庸碌，而是温和的优秀，他们从不咄咄逼人，总是带着暖暖的厚道。他们无法成为报纸电视网络宣传的主角，却安安稳稳地过着自己的美满生活。

所以，做个优质普通人并不容易，甚至，这是一个所谓合格精英真正的起点。

至少，与空洞的鸡汤相比，她清楚在8号窗口抽血不疼的生活智慧。