沟通九大技巧

             1、讲出来,不憋着,否则成见越来越深;
             2、不责备、不抱怨,不然只会使事情恶化;
             3、互相尊重,是沟通的基础;
             4、绝不口出恶言;
             5、不带着情绪沟通;
             6、确保沟通在理性基础之上;
             7、承认我错了,这可打开不少死结;
             8、说对不起。是最好的软化剂;
             9、耐心
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