营业部周例会制度，周例会内容与参加会议人员要求

　　为进一步提高精细化和规范化管理水平,更好的推动各营业部标杆网点的创建,长兴农村合作银行营业部积极落实制定周例会制度;

　　1、周例会参加人员:

　　营业部全体员工参加,由主办会计进行考勤记录，无故缺席者，扣200元/次，特殊情况应提前向总经理请假说明。

　　2、周例会召开频次:

　　每周一次(暂定为每周一晚上),1-1.5小时;原则上不再另行通知，如遇特殊情况,召开时间可以调整，则另行通知。

　　3、周例会内容

　　一是建立学习制度，学习内容包括上级行领导讲话、会议精神、文件制度等；

　　二是搭建工作交流平台，一方面反映个人在日常工作中遇到的困难及疑惑，行内讨论解决，另一方面传授先进工作经验、心得体会，促进行内人员整体素质的提高;

　　三是通报支行指标完成进度和个人业绩完成情况，使各位员工通过例会能明确工作重点，理清工作思路，取长补短，坚定信心，更好地做好日常营销和各项工作。

　　四是对本周服务督导工作总结,对于表现优秀的员工进行表扬和案例分享,对于普遍存在的现象给予讲解，可举一些案例（匿名），情节严重可点名。

　　五是6要素或10要素、营销技能、说业务训练等培训。

　　六是经验介绍交流

　　由每周的微笑天使、沟通高手、进步之星、形象大使、主持明星交流经验,获奖者奖荣誉券一张。

　　4、指定专人做好会议纪要

　　暂定钱怡为周例会记录人员，其他人员自行记录。