西门子培训之道——“员工是公司内的企业家”

很多公司在碰到难题时,会花重金到外寻求管理顾问的帮助,西门子却不这样,他相信“员工是公司内的企业家”,有问题让员工自己解决。在这样理念的指导下,西门子设计了一项企业内部的训练计划。
企业的内部训练计划很像MBA的训练课程,让学员分析和讨论案例。不同的是,学员均是西门子的分析人员和工程师,而案例都是西门子碰到的实际问题。这个计划首先让几个不同部门的经理人组成团队,针对一个发生在其他部门的问题进行了案例分析。这个团队必须设计一个解决方案,并且要论证这个方案有利于解决问题,组员间还会为自己的观点而激烈辩论。如果新方案一旦通过,团队成员在完成本职工作的同时,还有责任和义务无偿援助解决这个问题。他们既是方案的制订者,又是实施方案的协助人。
这个训练计划不但能解决实际问题,而且还能有效地培养人才。这些学员原先并不具备解决这些问题的专长,在接受任务后不得不学习自己并不熟悉的各类知识,并在整个过程中培养了解决相关问题的能力。企业的内部训练计划之所以成功,最重要的一点是,打破了部门界限,每个人必须与来自其他部门的人员交流,甚至与国外的人员交流,在分享、碰撞的过程中相互学习、激发思维,最终解决现实问题。
来源:摘自《高效人力资源管理案例——MBA提升捷径》
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