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问题就是需求、难点就是要点

[松原杂谈]
雪澄飘飞 发表于 2022-11-14 18:31:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源  :北京820营销军校  《820思想》
周会总结上,王建校长听取了各部门的工作汇报,并且对下一阶段的工作做出了最高指示。在会议的最后提出了一个鲜明的观点,即是问题就是需求、难点就是要点。并且要求在办公室内扯上一个醒目的条幅,来时刻提醒我们。不断地弥补自己的不足,最终为客户不断创造价值,不断赢得客户的认可。
  还是先从自我的工作角度写一下我的感想。作为新的成员,逐渐融入了这个学习型的团队,在这里首先获得的是丰硕的知识,这里最不缺少的就是高手,随便哪一个小同事都可以讲出很多的专业知识。何况我们还有很多经验丰富的专业教练,不过他们经常出差,专注在模压式训练的项目上。能够邀请到教练参加我们的早会,机会还不是很多呢…… 不过每一次有教练过来,盛情难却。毫不保留地为我们提出了宝贵的意见和建议。这些我们感激不尽呢……
  有点废话多了一些,接着说我的工作,是网络销售方向。这个对于我来说,也是很陌生的,不过我对于电子商务销售前景还是很乐观的。四年的大学教育,外加上我的这一年的修炼,嘿嘿。有点盲目乐观了,让我觉得幸运的是,有公司强大的销售理论与经验总结做后盾,我不怕。相信总有一天,在我们共同的努力下,网络销售会逐渐形成模式,不断走过磕磕绊绊,最终逐步成熟,当然,在这个过程中,面临的这样那样的困难,我在心理上虽说是有一定的准备的,但是事情突如其来的发生,措手不及后想的办法就是逃避,真的是这样。有些时候,不管自己是否愿意承认,都有一个绕着走的心态。这种不职业的工作态度幸好被主管及时纠正,否则我会渐行渐远。
   曾经有两周时间,与酒店进行过一些电话沟通。尝试走一些传统渠道,最开始的话术训练就感觉真的很为难,尤其是当众练习的时候,紧张尴尬全部集中到了一起。在实战电话沟通中,随着电话量的增加,感觉运用自如了不少。但是还是有一些不太情愿的心理在做崇。每天晚会上我都会拿着遇到问题的表格与大家分享,并且及时听取大家的意见和建议。我认为在这个渠道,确实是一个很大的市场。但是能够突破接电话的人的心理防线,成为了关键。这些问题就是我打开这一市场的关键,问题就是需求。换个角度想,每天被电话骚扰无数遍,所以很多人对这种电话是敬而远之的。如何简洁的绕过这个弯 就成为了过的第一道鬼门关。
找到关键联系人后,着重描述,引发兴趣。信息核实这些都是很关键的。只有迈出了这一步,以后你才能逐渐学会成长。
从上述一件小事情,我逐渐意识到,问题就是需求,难点就是要点的必要性。谨记并时刻以身作则!!
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