销售工作中的“自己人法则”


       当客户和你的分歧很大的时候,这个时候你应该多观察客户的身体语言和说话方式,然后尽量让自己的说话方式和客户保持一致,当推销开始陷人僵局时,及时调整了策略,客户很胖,动作表情夸张,语言幽默。心理学家研究发现,成年人中,大多数身体偏胖者都有很开朗的脾气。他们爱笑爱闹,喜欢与人交往。如果眼前的客户就是一个体型偏胖的人。而他夸张的动作表情和幽默的语言风格也都在透露着一个信息:他很容易相处,很容易和别人交朋友。
       根据这一发现,及时调整了推销策略。她不再把自己和客户作为对立的两方来看待,而是主动运动“自己人法则”,使对方对自己产生认同感。这一改变奠定了推销成功的基础。
       自己人效应又叫“同体效应”,是在与他人交往中通过把自己与对方划入同一“归属”而获得对方好感,提升自己吸引力的交际方法。从人类心理活动角度出发,自己人在心理空间上是接近的,这就给我们以充分的了解对方的机会。自己人必然有一定的相似性,在态度、观点等各方面都会让人产生亲近感与熟悉感。此外,除性格等方面相近外,当双方的需要、期望等可以形成一种互补关系时,也可以成为自己人。一旦成为自己人,双方大多会对分歧采取相互包容的态度,这往往能给双方带来安全感。通过对这些心理活动的研究,心理学家们得出这样一个结论:成为自己人,你与他人之间的关系就会大大增强!
       在推销活动中,逐渐把自己与对方划在一个阵营里。这样一来,签订合同也就顺理成章了。面对好交往的客户,你是不是也能够利用自己人效应,拉近双方之间的距离呢?这里教给大家一个好办法:多说“我们”,少说“你”和“我,,。
       从词汇意义上来说,“我们”是一个同化性很强的词语。一般人听到这个词汇后,都会感到亲切和认同。因为它往往代表你与对方是在一起,属于同一个阵营。而“你”“我”就有很明显的区分意味,使人听上去有很强的对立感觉。人与人之间最大的沟通工具就是语言,也许你并不觉得这几个小小词汇会对你的交际产生什么影响,但实际上在对方耳朵里这却代表着不同的归属和不同的人际关系。
       比如,客户在询问客户资料搜索软件的接单业务功能时,你就需要这样说:我们可以将产品发布到xx通上,让其他销售员帮助我们销售产品,相当于我们有了许多下线员工来帮助我们来完成销售任务;另外我们也可以在线接别的企业的业务,然后赚取高额佣金。如果你频频使用“我们”这个词,就会给对方形成这样一种感觉:你是在与他一起面对这种闲难。人们一般对共患难的战友都有非常深厚的感情。这会大大拉近你与对方之间的距离。如果用“我”和“你”,那就难免有令对方孤军奋战的意味了。
        少说“我”和“你”,多用“我们”之类能够引起同体效应的语汇,这样才可以让这个功效强大的交际心理规律为我们的销售活动服务!
@ 用户在本网站发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表本网站的立场或观点。作为内容发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容发布者承担全部法律及连带责任。本网站不承担任何法律及连带责任。本网站有权利对涉嫌违反相关法律、法规的内容进行相应处置。如存在侵权问题,请与本网站联系删除。
回复

使用道具 举报

相关推荐
  • 面对比自己优秀的男人,该如何尽快推进关系?

    收到这样一个问题,内容如下: 我是一名设计师,35岁,和准男友是通过朋友认识,他比我小2岁,认识很久一段时间了。暧昧有余,恋人未满,很难推进关系。 老师,我该怎么办才好呢?由于年龄问题,我一直很自卑,一直不太敢表 ...

  • 遇到慢热的TA,迟迟不跟自己推进关系?这样办!

    不知道大家有没有遇到过这种情况: 当你脑子里面都想到和他有突破性进展了,他却不敢随便牵你的手; 当你都觉得可以和他同处一室了,他却在旅行时定了两个房间; 当你觉得他差不多会表白了,等了很久他还是没有推进关系…… ...

  • 怎样在爱情中打造自己的“名媛感”?

    因为一则潜伏上海名媛群的公号文,让一群通过拼单佯装名媛的圈内少女火了,评论清一色都是挖苦和不屑。 而著名的名媛关颖则在采访中透露:“别叫我名媛,像是骂人。” 名媛这个词似乎在2020年成了一个群嘲,可是原本它代表着 ...

  • 爱情聚焦,用对这个“法则”,让对方离不开你!

    最近听闻林心如和霍建华这一对明星夫妇的消息,先是说在俩人大街上吵架,后来又传两人离婚,反正都分析的有鼻子有眼的,导致很多人都以为他们真的离婚了。 我发现大家对于明星感情纠葛的瓜都格外的看中,尤其热衷于挖掘那些看 ...

  • 大龄女生是如何脱单优质男的?掌握你自己的“优势”!

    “大龄女生”如何优质脱单? 不知道为什么,女人的年龄焦虑会卡在“30岁”? 于是很多处在27岁—35岁区间的姑娘,都日常焦急。 害怕“优质的男人都被挑走了”、“选择范围窄了”、“不值钱了”...... 这些好像都是七姑八婆 ...

  • 暧昧对象比自己优秀太多,该怎么撩动他的心?

    01 一份爱情的开始,总要经过一段或长或短的暧昧期,才能进入正题。可很多女孩子总会在这段时间内遇到问题,不是急着推进关系,就是不知该如何是好。 刚好学员蕾蕾也遇到了这样的问题,我们先来看看她的情况吧: 我今年28岁 ...

  • 羡慕同事嫁比自己大的男人 逢年过节都用钱解决

    同事晚婚,三十出头才结婚,老公四十多了,然后说对他很好,逢年过节,包括生气都是砸钱去哄她,私底下跟我们说,钱这些年陆陆续续给了她百万有的,虽然房子没有她的份,所以说女人找对象,找比自己大的,一般都事业有成,也会 ...

  • 你们家卫生都搞好了吗 是自己搞还是请家政

    我家卫生还没开始搞,因为我还没放假,我打算周六洗洗,花个大半天搞一下卫生,家里其实不是很脏,平时都有打扫的,大头是玻璃还有窗帘吧,最近宁波天气阴雨绵绵,想想要么请个家政搞卫生,你们呢?家里卫生都搞好了吗?是出钱 ...

  • 大学没毕业就找了个比自己大的男人 该怎么劝阻

    亲戚家女儿大三了,这两天男朋友来了,是比他大3岁的已经工作的,大学没毕业就找了个比她大的男人。 恋爱脑上头,一心想嫁给他。还把他过年带了回来,父母拿她没办法,男的年纪大,脑子也不大够用,真的会上门来的。 家族群里 ...

  • 985本科集成电路专业,摸不准自己适合什么工作

    LZ武汉某985本科,专业是集成电路。本科期间学的很一般,成绩大概专业前50%的水平。春招进了武汉当地的一家公司,做的是无线通信方向的,主要业务是手机射频模块的测试。过了半年公司业务调整,我被裁员了。那段时间家里也有变 ...

  • 联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部 返回列表