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四个职场交流方法,简单又实用

吻冰 发表于 2022-12-2 09:56:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
职场中,我们每天都要和人打交道。面对苛刻的领导,怕自己工作出了差错;面对刁钻的客户,挨骂受欺负还不敢多说什么,还要继续笑脸相迎;面对身边的同事,还有可能会因为利益而随时和你翻脸,你也没惹她,他还是会莫名其妙地找事。和这三类人沟通,最麻烦的就是和同事相处。其实呢,和同事的关系不好,很大程度上是你们之间的沟通有问题。掌握这四个技巧,能让你的人际关系好很多。想要了解的朋友,一起来看看吧!


1. 不要站在对立面

作为一名成年人,大家都是要面子的,听到别人的指责就会下意识地想要反抗,所以我们在职场中的交谈就显得更为重要了。平时在沟通的时候,不要站在同事的对立面,不是原则性的问题就没必要争论对错,你不和他们争,他一个人也吵不起来,这样就能解决很多无谓的争论。因此呢,我们在职场中和同事交往,一定不要站在同事的对立面,否则就会给自己带来很多的麻烦。


2. 引导话语权

每个人的思维都是不同的,有的人思维清晰,你和他说什么他都能快速理解,和这样的人沟通起来就会很轻松,只要你说个开头,对方就能猜到你要表达的意思,作为领导都具备这一思维,可是员工们的思维就没有那么清晰了。很多人的思维都是混乱的。明明你已经讲得很清楚了,可对方就是不明白。遇到这种情况,你也不要生气,尝试引导他们的思维,慢慢培养他们连贯的思维能力。作为领导就要有领导能力,要引导话语权,毕竟我们最后是要解决问题而不是把问题放在那里。


3. 切中利害

我们去公司上班也是为了赚钱。倘若你和交情不好的同事需要合作时,要同他把这件事的利害关系讲清楚。告诉他合作会有哪些好处,会收获多少利益,但要记得有度,不要过分夸大这些好处。同时,也告诉他不合作的弊端,比如说领导可能会怪罪,业绩也会受牵连,对以后的升职没啥好处。人都是会趋利避害的,只要你说得有理有据,他也会为了自身的利益和你合作的,并且也不会搞什么幺蛾子。所以呢,当我们遇到问题时,一定要切中问题的利害,这样解决起来就很简单了。


4. 就事论事

如果以上的技巧都用完了,但是对方还是要和你吵架,那么这件事就必须得分出一个对错了。既然沟通解决不了问题,那就走程序解决吧。如果是和工作有关的事情,就去找来领导解决此事;如果是私人之间的矛盾,就要先捋清楚事情的对错,然后再讨论。对方要是一直无理取闹,就不要再理他了;如果是对方做错了,提出来就可以。也不要把双方的关系搞得太僵,因为作为同事,以后可能还会合作。即使是吵架也不要把自己其他不满的情绪表达出来。
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