毁掉你职业声誉的七种方法

职业咨询顾问艾米莉·本宁顿( Emily Bennington )即将出版一本介绍女性职业成功的新书《谁说这是男人的世界:掌控企业的女性指南》(Who Says IT’s A Man’s World: The Girls Guide To Corporate Domination),在她开始为这本书做研究的时候,发现了一个有趣的主题:如果要在受人尊敬和讨人喜欢之间选择,宁愿选择受人尊敬,也不要选择讨人喜欢。具有35年经验的商界元老、麦当劳公司(McDonald’s)前总裁珍·菲尔德(Jan Fields)告诉她,“你的职业信誉就是一切。”

本宁顿说,职场信誉通常由一系列连续的问题组成:她是谁?我欣赏她吗?她能干吗?她能带领一个团队吗?她说道,“如果你获得了尊重,你就能够激励人们为某个理念而努力。”

然而,尽管工作业绩可能有助于为你建立良好的职业声誉,不过本宁顿表示,日常的小错误会破坏你的职业声誉。她列出了人们“不折不扣毁掉他们的声誉”最常见(没有性别之分)的方式。

找借口

本宁顿说,“人们找借口,一方面是因为他们认为自己没有获得授权。”比如说:可是没有人告诉我……或者我不能这么做,因为我没有看到文件。她认为,找借口的人都是“职场受害者”,因为他们不能为自己的成功承担责任。她建议:“如果你没有找到答案,那么就提出问题。”否则,你要花大量的时间为自己没有做的事情而烦恼,最终浪费了你本来可以找到自己所需资源的时间。她说道,毕竟,“成功的诀窍在于拥有丰富的资源”。

错过最后期限

本宁顿说,要想失去别人的尊重,最简单的方式就是经常迟到,需要别人提醒即将到来的最后期限。要想表现镇定,掌控大局,最理想(和最简单)的方式之一是主动安排日程,按时到达。那么,为什么人们会搞砸这个建立信誉的基本原则?本宁顿说,“他们的感觉出错了”。如果员工感到他们所处的环境对自己不利,他们会做出反应来加强这种感觉,而不是控制自己的行为。

没有为会议做准备

对于你所在直接团队以外的员工来说,开会是他们接触到你的言行举止和工作的主要方式。然而,本宁顿表示,人们通常到最后时刻才为会议做准备,这让他们看起来手忙脚乱,表现不如人意。这一方面可能源于他们内心的恐惧。本宁顿说,“每个星期一上午,我要和老板开员工会议,我总是为此感到焦虑。”她会在步入会场的时候感到压抑,预想到不好的结果。然而,为会议做充分的准备,不仅帮助你感觉更自在,还会让你看起来更精神。

过于斤斤计较

本宁顿回忆道,有位领薪酬销售代表把下午5点以后的所有工作都看做加班,认为公司应该为此做出补偿。有一次,这位销售代表计划乘坐两个小时的飞机,参加地区销售会议,这次会议将在她工作日的晚上七点结束。为了获得补偿,她询问她的老板,自己是否能够在第二天早上晚到两个小时。本宁顿说,“不仅她的老板断然拒绝了她晚到的请求,而且在这个案例中,她在老板心中建立的领导力价值全部毁于一旦。”她建议,应该从更全面的角度看待你的工作,知道什么对团队最有利。

反应迟钝

本宁顿说,许多员工都有这种错误的认识,他们认为不回复电子邮件意味着拒绝或者表明他们不方便。恰恰相反,这种做法让同事们不知道你是否收到了消息,你是否正在等待做出决定,或者你是否在回避他们。本宁顿说,“这种做法粗鲁无礼。”即使你不能给出对方想听的答复,她依然建议你回复邮件,表示对别人的尊重。

自嘲的玩笑

适当地运用幽默有助于促进人际关系,让你在工作中更加成功,不过经常让自己沦为笑柄,只会出现两个结果:首先,你可能获得办公室小丑的名声,这意味着你不是个严肃的人,在重要的工作中容易分心。其次,你证实了自己在别人眼中的缺点,这表明你不尊重自己。本宁顿说,知道如何开玩笑是一回事,拿自己开玩笑是另一回事。

低估细节

不要忘记小事,因为很多小错误会随着时间的推移而累积。麦当劳公司前总裁珍·菲尔德告诉本宁顿,“你通过自己所做的每件事来树立个人品牌,无论是大动作还是小决定。这个个人品牌将在整个职业生涯中与你同在。”本宁顿表示,有时候,员工过于专注未来的目标和进步,以至于他们没有为目前的工作投入足够的时间和精力。她建议,“担心你面前的工作,把这项工作做好。每时每刻都要管理同事和客户的体验。”
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