职场人一定要小心所谓的“重复性劳动”

如果你是一个有进取心的职场人，请一定要小心所谓的“重复性劳动”，这可是大多数职场危机的罪魁祸首。

什么叫“重复性劳动”？你也许会以为，重复性劳动是指那些主要以体力完成的工作，送外卖、发传单，或者，掺杂少部分脑力的工作。其实不是，即使是某些高强度的脑力工作，依然算是重复性劳动。比如，被大家认为重复性较低的销售，其实时间长了，也会按固定套路，把销售流程当做例行公事走完。日复一日的重复性劳动，工作越来越熟练，但成长越来越缓慢。而现在，轮到90后了。朋友小A，90年生人，毕业后在一家电力设计院做造价咨询。前些年国家大力投入基建，加班多、奖金也多，可现在基建投资萎缩，没活干只能拿个基本工资。小A说，时间倒是一大把了，可惜扣掉房租剩不了几个钱，平时看个电影吃个饭，还要犹豫半天。小A本想跳槽，偷偷面了几家后，发现每次到第一面就结束了：人家觉得她会的太少，薪水要的还挺高。小A自己无比失望：“就像人家说的，我真的是把一年就学会的东西，用了整整五六年啊！”小A这样的职场人，你也认识很多吧？反正我认识的大多数90后，没网上讲的那么佛系，他们也像80后那样相信个人奋斗，对事业有追求，对生活有盼头。可是，残酷现实让他们慢慢意识到，自己正在像当年的80后那样，在“重复性劳动”的温水里慢慢变成青蛙，行业有动荡，或者公司一变革，分分钟面临降薪裁员，远大前程秒变职场危机。怎样破解职场“重复性劳动”？同样的活儿，有人完成得中规中矩，有人完成得出其不意。同样是打工，有人的成长必然遭遇天花板，而还有些人的职业发展，是一条斜率陡得多的曲线。1劳动是否有外延性？我经常买书，慢慢地书柜放不下了，有一次从小区附近的地铁口，找回来一个看着挺憨厚的小伙子，帮我在墙上钻孔装隔板。就听见屋里“轰轰轰”一顿电钻响，一会儿没动静了。又过了会儿我走进去，看见他在扫地。再抬头一看，不光隔板装好了，他还带着毛巾把隔板擦干净，本来在地上堆得乱七八糟的书，也被他放在隔板上，码得整整齐齐。我开玩笑说：“地不用扫了，不然我还得付你扫地的钱。”他又笑笑说：“您不用付我扫地钱，下回还有钻孔的活儿，打墙砌墙啥的，直接找我就行，这是我电话。”虽然我后来没找过他，不过有次听小区里邻居说要重新把阳台的防水做一下，就推荐了他，听说做完邻居也很满意。这个小伙子，做的是不是“重复性劳动”？当然是了，而且技术含量并不高。可是，在本职工作（钻孔）已经很难和其他人拉开差距的时候，他选择为自己的服务扩展了外延——给“重复性劳动”添上体贴度和个性化，也给自己的手艺和品牌，带来附加价值。如何在一点一滴的“重复性劳动”中，用心思考对方究竟要什么，关心什么，担心什么，尽可能为自己的产品或服务增加外延的价值，才是积极面对“重复性劳动”的正确态度。2方案是否有系统性？系统性思维就是：意识到事物之间的相互联系，并学会在系统之外的更大系统中，去寻找解决途径。刚才谈到的“外延性”，是立足自己的单一工作，同时增加外延服务的价值。而“系统性”则是聚焦工作本身，却不按常规的“重复性”流程，加入更多系统外的变量，盘活系统内的资源。曾经准备在市区的某小区租套房子，房产中介是个黑黑瘦瘦的女孩小C，她帮我找了一个房子，房东在小区里有两套房，自住一套，出租一套。很快看完房，一切都谈妥了。临签约的前两天，小C忽然给我电话，说房东儿子从外地开车回来，需要有地方停车，所以车位不能租给我，房子租金扣掉车位那部分就行。我当然不同意，当初选择他家房子的一个重要原因，就是带车位。小C只好去回复房东。又过了两天，小C电话通知我签约，我问她车位的事，她说，已经解决了，我也没多问。住进去两个月后，我才无意中听说了上回小C搞定车位的玄机：原来，她把租车位的价格主动抬高100，然后自掏腰包每个月贴这100给了房东。你可能会想，那不是亏了吗？我当时也是这样想的。后来才知道，那会儿小C正在冲刺全年业绩第一，就差我这套房了，冲下来公司给发好几万奖金呢，1200块算什么呀？精不精彩？厉不厉害？当时听到小C这个操作，忍不住暗暗咋舌。在房产中介这种高“重复性劳动”的职位，小C真的是系统性思维的高手。她没有因为突发情况就放弃，而是综合分析，作出适当牺牲，去赢得更大的利益。那么你呢？面对手头的工作，你是每次按照常规套路，行就行，不行就随它去，还是千方百计去寻找“系统之外”的资源，来帮助自己完成任务呢？换句话说，你的方案有“系统性”吗？3能力可否被工具化？一片农田，要求最快时间把秧插完，还要保证质量，你是去请教一位老农民呢，还是买本插秧的书回家自己看呢？正确答案是：借一台插秧机。面对“重复性劳动”，光提高自身效率有用吗？没有。因为无论你怎么提高，也只是从一个插秧的新手，变成一个经验丰富的老农，而且，还要花费数十年的时间。即便如此，你插秧的速度，也和插秧机完全不在一个量级。你两天完成的工作，机器只需要三小时。这就是“重复性劳动”常常让人忽略的一点：你的能力其实可以被“工具化”。作为新生代HR，如果你的工作中存在大量的“重复性劳动”，请务必充分利用工具。比如利用智能HR管理软件i人事，功能模块齐全，覆盖企业信息化管理全流程。待入职：员工自助填写信息，HR在线审批异动管理：入转调离轻松记录，操作便捷高效电子合同：各类合同在线签署，预警到期续签组织架构：多种架构展示，岗位人数汇报清晰智慧图表：自主定义，人力成本一目了然……会使用工具的人，正在将不会使用，甚至不知道还可以使用工具的人，远远甩在身后。尽可能把你的能力“工具化”，从“重复性劳动”中解放出自己的时间。4价值是否在资源化？一个人在职场上进阶的终极目标，就是依靠工具解放出自己的时间，学会调用系统外部的资源，同时拓展价值外延，并最终让自己的价值“资源化”。那个时候，你出卖的不再是不可复制的时间，而是附加在你身上的各种资源。任何时候想跳槽或单干，放出风去，就能接到四周抛来的橄榄枝。不再有“重复劳动”，只有“稀缺价值”。无论曾经的70后、80后，还是现在的90后，甚至未来的00后，只有不再沉迷于“重复性劳动”带来的轻松和安全感，你才能真正避开职场危机，赢得职业生涯的竞争。而任何没有方向、没有策略的努力，都必然造就出温水青蛙，最终坐以待毙。