很多职业经理人吐槽,他们最头疼的管理对象是“家族企业”。家族企业有什么特点呢?员工大多和老板沾亲带故,不是老板家人就是老板好友。这些员工工作出了问题的时候,碍于他们和老板的关系,管理者没办法责怪,更别提处罚了。这样的管理自然是漏洞百出,一旦公司业绩增长乏力,管理又无法改善的时候,老板第一个怪罪的对象就是你这个外人,他请来的职业经理人。
这不,有一位职场人在论坛里吐槽,他被一个老板雇佣担当职业经理人,花了数月摸清员工的能力,性格,背景情况,最后他决定自己退出:这样的公司我没办法管理!原来情况是这样的,他被老板雇来当职业经理人。
新官上任肯定要先了解员工情况啊,这一了解才发现,这家公司的员工全部是老板和股东的亲戚,要不就是姐姐妹妹要不就是哥哥弟弟,还有的直接就是公司的股东,典型的家族企业,没一个人能正常服从管理的。满朝文武都是皇亲国戚,这啥背景没有的宰相能好当吗?这工作没法开展。管理上出了岔子,背锅的还是这位网友自己。
更惨的是,老板只会给他画大饼,几个月没给他一分钱工资。思来想去,这位网友给老板递了辞呈:我管不了这样的员工。帖子发出后,网友议论开了。有支持该网友看法的:在家族企业工作如果不是老板的亲故是难以立足的,除非老板自己下定决心兴利除弊,赋予新的管理者实际权力,如同皇帝赐予钦差一把生杀予夺的尚方宝剑,否则就只能独善其身,成为一个下级员工接受管理,只做分内之事。
也有人不同意该网友看法:难道老板笨到不知道企业的问题吗,请你来不就是希望有所改观吗?你自己选择走人只能说明你能力不够,完成不了这个任务罢了。在此,笔者表达一下自己的看法。作为管理者,遇到家族企业这样的情况,首当其冲就是要建立起完备的企业管理制度,如同一个国家推行法治,让制度去约束每一个员工。然后要和老板沟通,公司要依照自己制定的制度运行,令行禁止,赏罚分明,而老板必须放权,再亲近的员工犯了错,管理者自己都有权按照制度做出处理。
最后告知老板,如果他相信你,大胆放手让你去实现管理目标,那么自己可以制定一个企业发展蓝图,不然,老板就只能另请高明。