产线上的设备异常是否需要SQE处理?

本人对于SQE的岗位并不专业,而公司无论发生什么异常(无论是供应商责任,还是厂内责任,无论是物料异常还是设备异常),只要跟供应商沾点边的全部投诉,这样就造成很多扯皮现象,并且异常的结案率很低。希望有专业的高手们能告诉我,如何辨别哪些投诉合理,哪些投诉不合理?
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