来源：商业英才网 作者：Jeffrey Pfeffer 在英国航空公司乘务员罢工结束后的一天乘飞机从伦敦返回的途中，一位员工说：“我们知道公司正面临困境，我们也愿意帮忙。但他们不知道表扬比恐吓更有效吗？”我也曾从 ...
我这个朋友，在一个公司做副总，他每次去车间巡查，总是一副笑容可掬的样子，跟这个开个玩笑，跟那个打个招呼，即便看到员工违纪，也是笑眯眯的，有时甚至装作没看见。所以，他在员工中口碑甚好，人人都说他是一 ...
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