面对领导的问题时，特别害怕表达不清楚，内心是慌张的？

这类问题，我也有过，如果换了同事问题，我会回答得很好，可是领导问我，我就回答不清，感觉自己笨嘴拙舌，事后还尝尝后悔当时怎么这么废物。

自己品了品，分析有以下几方面：

1、自身对于领导问的问题，掌握的不理想，不透彻。

这就好比，你学习了一个知识点，感觉已经掌握了。可如果你要把这个知识点给重新讲给别人听，让别人听明白，还是有些难度的。为什么？因为自己还是没有真正弄懂了这个知识点。面对领导的提问，还不能第一时间反映出问题的本质。

2、自身逻辑表达能力不足，缺乏此方面的训练学习。

这就好比你学富五车，却倒不出来。为什么这样？我不知道现在的教育是怎么样的？只知道我上学的时候学校就没交过逻辑思维这方面的内容。也就语文课讲过开端、发展、高潮、结局等及再高级一些的逻辑。

3、自身缺乏表达的训练。

在工作及生活上，能够演讲、教授、沟通的职业，粗略数数如教师、培训讲师、HR、律师、发布会的“产品经理”等。职业上，大多为领导层面，员工层面大多是做基层工作，大多没有表达训练的机会。

4、对领导不熟悉，缺乏了解。

如果是你的直属领导，因为大家都很熟悉，长期工作磨合都摸清了对方的习惯和脾气，就不会紧张。容易紧张的大多是面对更高一级的领导或者公开的汇报场合。

迫于怕出错，或对于大领导的不了解，就会紧张，紧张就会交感神经会兴奋肾上腺素分泌，造成心跳加快，血管收缩、手心出汗等生理现象。此时，理性脑的工作能力就会让位于情绪脑，哪可能还好好地说话呀？！若领导不平易近人，是个凶主儿，那就更完蛋了。有时候你连人话都可能不会说了。我就听过一个例子，领导问你们辛苦啦，因为这个非直属领导过去都很凶，员工上来就一句：“领导辛苦！领导全家都辛苦！”我靠！这是骂人呢还是夸领导呢.....当时脸就绿了！

5、 领导不按你的汇报逻辑顺序问你，打乱你的思路。

常做ppt汇报的人都知道，很多的时候都是各个部门的负责人一起开会，领导的思维是跳跃的，当你汇报到一个问题的时候，他从另外一个角度问这个问题，且一针见血。你的汇报逻辑会被打乱，要赶紧应变。说的不准确，你就瞎了。碰上个不给留面子的领导，真的怼你几句，你后面还怎么好好汇报？太难了。

另外，他会联想到其他部门，提出一个连带问题，你只熟悉你们部门的业务，对于其他部门你只是了解，但不熟悉。说的不到位不是，说的太到位没考虑到连带部门的利益也不是，很容易把兄弟部门给得罪了。哎......

为什么在面对领导的问题时，特别害怕表达不清楚，内心是慌张的？

以上是我的一些看法，我送你几个锦囊，咱们破一下上面局：

1、业务要精！不要知其然不知其所以然。

大家都很忙，在工作中就容易出现不求甚解，甚至得过且过的心态，有时候我也犯过这样的问题。因此一定要弄懂，弄透彻。用5W2H模型去问。真明白了，睡觉的时候别人问你，你说梦话都能答。

2、提升自身逻辑能力。

看书！看书！看书！练习！练习！练习！

A、一定要学会的就是“金字塔原理”，这类的书很多，我推荐一本伊藤羊写的《一分钟说话》。另外各类的模型SWOTW2H等都要学。

B、 运用好思维导图软件，然后多做练习，提升你思维归纳抓中心要点的能力。

3、表达能力的提升。

看看即兴演讲方面的书籍，比如《即兴演讲》、《控场》等。这样就积累了理论套路知识，套路都是前人的经验和墓志铭。

没事多参加单位的演讲，能去单位内部当培训师的机会千万别错过，锻炼自己的演讲能力和控场能力。

4、和领导混成熟人。

A、屡见效应。

不过多赘述 ，见得多了，相互警惕心就降下来了，亲密度也就上去了。

B、在一个时间周期内，保证足够的见面沟通频率。

比如一个月里，要保证每周的见面频率几乎相等，多打招呼。

C、沟通方式

沟通效果：见面> 电话>微信>邮件。

5、提升自己的逆商。

逆商就是面对挫折的能力，说白了就是抗击打能力、去玻璃心能力、不要脸能力。

就拿前面去公司层面做PPT汇报的例子，你没回答好领导提出的问题，给了你几句，那个难听，一点都不留面子。你的PPT汇报还有一多半没说呢，你不具备抗打击能力，你说你的PPT后面怎么汇报？当时含着泪你也得汇报完呀，完事回家做小人用针扎那都是后话了。

遇到这类问题最拿来主义的方法就是：

汇报前想想自己被骂的狗血喷头的样子，和领导可能说出的刻薄的话。然后回到现实中，告诉自己这事情还没发生，若发生了最坏也就这样了。多次重复这种思想自虐的过程。等到了真汇报后，你已经身经百骂了，反而就不紧张了。