精益培训中可以使用的经典小故事

讲一个比较经典的故事。铁路公司有一辆崭新的柴油机车出了故障,不管工程师怎么做,都无法让机车启动。他们请来了一位专家。专家对情况进行了研究,然后用锤子轻轻敲了机车一下,列车就启动了。专家开出了一千美元的账单。铁路公司要求他对账单做出解释,专家的回复是:
      -->用锤子敲打机车:10美元
      -->知道敲打部位:990美元
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