老板该不该与员工亲和?

来源:中国总裁培训网作者:盖烈夫最近看到一篇文章,题目是《老板该不该与员工亲和》。仅从表面上来看,这的确是一个可以PK的问题,的确是一个见仁见智的问题。但是,只要你静下心来深入思考一下,就会发现这是一个现代化管理的人性化本质问题。那么,老板到底该不该与员工亲和呢?我的观点是:不但应该,而且大有必要、必须做到。但要搞清楚如下问题:
一、要搞清楚什么叫“亲和”。这是问题的关键,不然的话,就会把亲和当做低俗的迂腐。什么叫亲和?核心词义是:亲切,和蔼,亲而和合。其近义词意是:亲近、亲爱、亲善。亲和的词义给人的感觉如此阳光,博爱,温暖,舒适,老板为什么不能与员工亲和呢?
二、要搞清楚什么叫“亲和力”。“亲和力”一词,是从其它学科移植过来用在现代管理上的,太好了!“亲和力”的正确解释应该是:两种或两种以上的物质结合成化合物时相互作用的力。可以想象,在企业中,老板和员工是担当两种不同角色和责任的“两种物质”,如果他们要实现企业的价值和愿景,那就必须通过相互作用结合成“化合物”,只有这样才能形成孙子兵法中说的“上下同欲者胜”。这里的关键是“相互作用”,而相互作用的力就是“亲和力”。试问:老板与员工之间没有亲和力行吗?
三、要搞清楚什么叫“亲和动机”。亲和动机是指:争取在{词语被屏蔽}基础上与人交往的驱力。一般而言,{词语被屏蔽}心理学对亲和动机有三种解释:一是适度唤醒层次论。二是本能理论。三是条件作用理论。其中,本能理论认为,人天生有一种亲和本能,这是产生结群、交往行为的原动力,这种原动力在企业内部也是至关重要的。有她,企业内部的人际关系就和谐,反之就紧张。以婴儿和母亲的关系为例,婴儿之所以依恋其母,其原始驱力首先是饥和渴,每当母亲给婴儿喂奶时,婴儿便把母亲与温暖、舒适的感受联系起来,婴儿无数次受到爱抚,就无数次地与愉快情境联系起来,于是条件作用产生了。通过这种条件作用过程,使婴儿逐步学会了“爱”母亲,再把爱逐步泛化到{词语被屏蔽}人身上,最后与他人结群、交往、希望有人陪伴的动机成了某种“习惯”而被固定下来。而这种“习惯”在企业中有助于团队形成。
四、要搞清楚什么叫“亲和式管理”。所谓“亲和式管理”,就是亲近亲切亲善的管理方式。这一管理方式,根据行业和企业的不同而有所差异。但本质必须是“亲和”。曾经让美国和欧洲感到迷惑不解的难题是:日本战后经济的复苏和发展,为什么那样快?经过调查研究,令他们感到震惊的是,其秘密竟然是,“家族式的亲和化管理”。
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