FDA检查现场纪实之二： 面对检察官，乱说、多说是会出问题

中国教育很奇特， 我记得从小父母就教育说孩子要懂礼貌，到学校老师问什么就答什么。
后来，我工作了，
再后来，我做审核员了，
再再后来，我做法规咨询工作了....
在我的职业旅程中，无论是以HP产品专家的身份坐在被审的一方，还是以TUV，BSI公告机构的身份坐在审核的一方，一直，长期以来，我都认为“问什么，答什么”是天经地义的公理。
直到有一天，我作为翻译坐在了FDA检察官和工厂之间：
【翻译感想】：坐在审核和被审核的中间，感觉真好。
这是针对一个核心原料仓库的审核。环境、程序、记录都让FDA检察官非常满意，他此刻正在与QA做最后陈词。突然，检察官的目光停留在一个装有核心液体原料桶上， QA与翻译顺着他的目光落在桶的底部， QA的脸色霎时变得惨白 —— 一块脏脏的抹布懒洋洋地斜靠在桶上。
【FDA】：这是块什么布，为什么在这儿？
【翻译】：如实翻译
【QA】：对不起，检察官先生，我们疏忽了。因为桶里原料很重要，为防止污染，我们会把桶的外表擦干净。这是一块抹布，肯定是工人遗漏在这儿了。
【翻译】自信轻松地传达信息
【FDA】：哦，
（FDA准备起身离开）
【仓库工人】：错了，错了！
（一个仓库搬运工插话）
【仓库工人】: 早上发现底部有点漏了，是我把它堵上了。
（翻译惊愕， 无言）
【QA】不是的，就是擦灰的。
【FDA】：他们说什么？
（翻译，尴尬的一笑，没来得及张嘴）
【仓库工人】：哎呀，错了！听我的，就是漏了，我好容易把它堵上了。 他（QA）又不知道。
（FDA走回桶边，盯着翻译的眼睛）
【FDA】：你一字一句告诉我， 他在说什么？
........
每个工厂，我们身边总有一些人喜欢说话，多话。看来“问什么，答什么”是每个将要接受FDA工厂检查的制造商都需要面对的一个议题。