另类福利：奖励旅游悄然风行

奖金已不再稀奇，奖品也难以挑选最合适的，一种全新的犒劳优秀职工的方式正在企业中悄然风行，这就是奖励旅游。近日，300多名金融保险界业务精英，抵达曾举办过2000年APEC高峰会的吉隆坡金马皇宫大酒店，尽享南洋风光。据组织这次奖励旅游的“广之旅”介绍，这是广东省内至今为止赴国外参团人数最多、接待档次最高的一个奖励旅游团。
　　来自广东各大旅行社的消息，奖励旅游渐热羊城。有关资料显示，奖励旅游的接待人数从原来不到旅行社业务总量的1％上升到5％。“广之旅”有关负责人透露，该社今年以来已接待奖励旅游者近万人次。目前一些三资企业、大中型国有企业和较大规模的民营企业经营者纷纷采用奖励旅游的方式作为对员工的激励和嘉奖。一些大公司的奖励旅游还日渐升级。
　　管理者：融入企业文化
　　选择奖励旅游的企业管理者认为，相对于金钱和物质奖励，采用奖励旅游可以延长奖励对员工的鼓励作用；通过奖励旅游这种形式“一张一弛”的有效调节，更易于不断激发企业员工的工作热情。而在奖励旅游这一特殊过程，将企业文化融入其中，增强员工对企业的认同感，更是管理者选择奖励旅游的重要原因。奖励旅游也给员工和管理者创造了一个特别的接触机会，在旅游这种比较放松的情境中作一种朋友式的交流。
　　参加过奖励旅游的员工说，以前公司奖励都是发奖金和奖品，拿到以后好象没过多久那种“光荣感”就没有了。平常忙着工作，没什么机会出去玩，有这么个机会出去见见世面挺好的。
　　旅行社：激活市场又一招
　　众所周知，如今旅行社已进入了微利时代。传统的观光旅游价格一降再降，在如今的旅游市场上如果只守着老线路必然举步维艰。无疑，奖励旅游为旅游市场注入了一剂兴奋剂。
　　业内人士介绍，奖励旅游在国外早已风行一时，成为企业除奖金外最好的激励方式。而IBM公司、韩国三星公司、美国微软公司通过实践也证明，奖励旅游的效果好于发年终奖之类的物质奖励。不过，奖励旅游对目前国内的企业来说还比较新鲜。针对这一现状，日前澳大利亚、新西兰、瑞士、日本和夏威夷等国的旅游局与中旅总社联合举行了“奖励旅游在现代企业中的作用”专题研讨会，将奖励旅游这一旅游新概念介绍给国内的企业管理者。
　　但奖励旅游已经开始受到企业管理者和员工的喜爱，显示着客源市场的巨大潜力。因此，这块蛋糕备受业内人士关注，一开始竞争就异常激烈。据“广之旅”总经理郑烘介绍：“奖励旅游这杯羹好食不好分。许多旅行社都盯上了这一旅游新星，竞争十分激烈。提供更加体贴、细致的服务，配合主办单位开展有效的主题活动是赢得这一市场的关键。”据了解，为了抢夺这一市场，不少旅行社还成立了“会展奖励旅游拓展部”等专门负责此项业务的部门。
        奖励旅游：让劳资双方双赢
　　按照国际奖励旅游协会的定义，奖励旅游是一种现代的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对目标的参与人员给予一个非比寻常的假期，以作为鼓励；同时也是大公司安排的以旅游为一种诱因，以开发市场为最终目的的客户邀请团。但目前从国内的情况看来，更多的还是前一种情况。
    在欧美，奖励旅游绝对是人见人爱的万人迷。
    对于旅游社来说，当然是“情人眼里出西施”，奖励旅游利润丰厚，同时还能填补市场淡季，将奖励旅游迎进家门当然是求之不得的；对于员工们来说，奖励旅游就是“天生丽质难自弃”，它意味着最浪漫的旅游目的地，最豪华的住宿餐饮，最轻松的人际关系，连平日里板着个脸的领导们，或许正满脸堆笑地躺在你身边的沙滩椅上。他们从这个旅途中获取的，远比发给他们同等面额的钞票多得多。对于企业来说，奖励旅游一方面可以安抚优秀的员工，进一步使企业文化深入员工内心，同时也大张旗鼓地对公司形象进行了整体宣传，扩大知名度和认可度，可以说是一箭双雕。
    屈指算来，奖励旅游“嫁”进中国家门，不过三五载。有的企业认为对员工进行奖励旅游就是“公款出游”，有的企业认为给经销商的奖励旅游就是“变相贿赂”；于是我们看到有的企业在选拔出游员工时讲究论资排位，有的企业在拿人数多少同旅行社讨价还价。
    这些做法暴露出了国内企业对奖励旅游认识的偏颇，甚至是不尊重，并没有看到这个“小媳妇”给这个家庭带来的变化，而只是在心疼送出去的不菲的彩礼钱。面对这么好的“小媳妇”，我们的“婆婆们”是应该改变改变老眼光了。
    而对于国内旅行社来讲，“娶”到了这么个如花似玉的老婆当然是好事，但是如果没有本事，恐怕也难守得了她一辈子。专业人员培训的缺乏，后备人才培养的断层，都有可能让奖励旅游或者成为容颜憔悴的黄脸婆，或者另攀了高枝。等到“妻离子散”的那一天，恐怕就追悔莫及了。
    当然，奖励旅游要想在中国的家里过得舒服，还必须要处理好“妯娌”的关系。
    也就是说，奖励旅游的发展必须要跳出她和旅行社所组成的旅游这个小家庭，而进入到一个更大的家族中，得到来自更多方面的专业支持，比如专业的策划公司、公关公司、拓展公司。当然，面对着漂亮“新媳妇”的邀请，这些“妯娌们”也没有理由不表现得更主动一些吧。
    但到目前为止，国内还没有形成对奖励旅游的专门性的规定，奖励旅游的发展依然只是依附在“旅游”这一大概念的发展之下的，发展奖励旅游的各种措施在目前仅仅成为一个增加入境旅游人数，增加旅游收入的简单的市场行为而已。而只有把参与奖励旅游各方的权责划分明确，各方的权益得到了保护，奖励旅游才可能在中国健康快速发展。
    ■特点
    对企业文化的整体宣传
    旅游档次高
    这首先体现在对旅游目的地的挑选上，往往倾向于世界旅游胜地，比如浪漫而昂贵的夏威夷就一直高居世界奖励旅游最佳目的地的首位。其次体现在住宿和餐饮上，基本都是最豪华的酒店。另外，在旅途中的交通工具、旅途中的接待服务、安全保障方面也都是享受最高规格。
    更富参与性和创造性
    常规的观光与购物已无法满足这些游客的需求，他们要求通过不同经历的体验和心灵的触动，使每天的生活过得更充实、更完美，其中与众不同的每个细节都应是令参与者一生难忘、值得回味的经历。奖励旅游是为了让企业员工获得享受。奖励旅游行程中会加入许多参与性很强的活动。一方面是类似典礼、主题晚宴这样的企业行为，另一方面则是类似潜水、越野车、野外拓展等旅游项目。
    在奖励旅游中贯穿企业文化
    一般直客团更强调主要服务内容，而奖励旅游从大到行程设计，小到宣传标语的悬挂都需要非常讲究贯穿整个企业的企业文化，因为这个旅程从某种意义上来讲也是这个企业的一次整体宣传。比如春秋国旅一直承接的日本大金空调公司每年的奖励旅游项目，他们要求从接待地的布景到导游的水平，到每一次典礼、晚宴的主题、每一个细节都需要体现出这是一次特殊的“大金之旅”。