职场上处处碰壁，往往是缺乏这五项能力

走过职场这么多年，我曾经走了一些不算太惨的弯路，总结了以下五点职业成长路上必须修炼的能力。





1.认知能力

周岭在《认知觉醒》里提到：“我们对自己的无知使自己看起来就像一个“醒着的睡着的人”，我们的天性是懒惰的，因此，想要与天性对抗毫无意义。”

如果你感觉不开心的时候，请你相信我，一定是认知与思维方式出现了问题。

因此，想要让自己每天都有收获，我们就必须采取新的行动方法，以来改变每天恶性循环般丧丧的自己。

知道我是谁，想要什么，以及如何去得到自己想要的。我一学妹，毕业三年，在成都做课程顾问月薪3w 。和她交流，她有很深的自我觉察力，知道自己想要什么，也知道自己能力边界在哪里，进入哪种行业能够要到自己想要的。

而复盘，则可以帮助我们改进执行，校验方向，提升成功概率

陈中所著《复盘：对过去的事情做思维演练》一书中对复盘有一个简单的定义。：“所谓复盘，就是在头脑中将过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。复盘的关键是推演，通过推演这个工作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行探讨。”

这里的推演，通常指的是找出从起点到终点的若干个关键决策点，分析每个决策点的可能分支选项，设想选择每种分支可能出现的结局。有了推演，复盘能把过去所做事情的各种可能演练一遍，而不是仅仅对已经在现实中发生过的那种可能性做总结。

记住：要提升，多复盘；要成功，精复盘。





2.学习力

社会发展变化太快，唯一不变的就是变化，因此，更要培养自己的学习力，随时保持对新鲜事物的好奇心，充满热情。这个世界上没有稳定的工作，只有稳定的工作能力。

注意力的使用必须要遵循“增强回路”原则。增强回路指的是：因增强果，果反过来又增强因，形成回路，一圈一圈循环增强，就是“增强回路”。

我们每天都会收到一份纯净的注意力。也就是说，不管昨天经历什么事情，做了什么，经过一晚上的休息，我们的精力都会重启。

在每一天的早上，选择第一件事尤为重要，它决定着我们这一天的注意力方向。如果我们早上第一件事就是玩手机，那我们的注意力就会被手机上的各种信息吸引住。

这个回路就会不断地增强，注意力呈无限分散状态，脑袋里整整一天都出现各种有趣的信息，为了让脑袋满足这个欲望，我们就会不停地去找更加有趣的信息来填补。

反之，如果我们在早上做的第一件事是工作、学习等有正反馈的动作，使得行动回路增强，就会进入高效和充沛的状态。

3.沟通力

职场沟通的重要性就不用多说了，很多同事之间出现摩擦也都是沟通不当引起的，内心戏太多，谁也不是你肚子里的蛔虫。沟通不仅是同事之间，还有上级领导，多和领导沟通工作，达到领导想要的预期。

“有效社交”，就是与他人进行高效而顺畅的沟通，并且能随时灵活应对和解决各种突发状况，顺利推进和落实你自己的要求和建议，从而为自己营造出更好的社会关系。

实现有效社交的头号法则就是——在开口交流之前，一定要先琢磨透你的沟通对象，弄清对方此时的真正需求或兴趣点。

比如我们原来有个领导，开个誓师大会，说公司要做一件多么厉害的事情，希望大家多支持。我听完他的演讲，整个人都是蒙的，因为我完全不知道这件事做好跟我有什么关系，我看了看身边，所有人都无精打采的。

你在开口之前，厘清思路、换位思考，清楚勾画出谈话对象的心理需求，从而调整好自己的心态和策略。

另外，在职场里，有效社交十分重要，首先尽量见面很重要，不仅因为见面三分情，而且因为语音和文字里的信息并不完全，还有很多信息，比如表情、语气，你必须在面对面时才能体会得更全面，这些信息在潜意识里很管用。





4.情绪管理力

谁也不是妈会惯着你，在家里谁都是父母的宝贝，所以在工作中请好好说话。前oss很年轻，三十岁出头，锋芒毕露，脾气很不好，曾经在三家所有校区人员中和一个基层员工吵架，大家都刷新了三观。后来，另一个基层员工离职，工资不多只有2000出头，每次打电话都拖，并且态度很不友好，结果这位离职的同事去仲裁机构告他们，赔了近1万。生活中处处都是没有控制好自己的情绪吃亏。

积极“暂停”键可以是一个真实的或想象的按钮，也可以是内心某种声音、念头，某个喜欢的颜色、形状，或是一处经过精心布置的区域、角落……总之，你需要找到一个能够让负面状态或情绪暂停的开关。这个开关可以帮助你从当下的状态抽离，转移焦点，辨别哪些是事实，哪些是想法，哪些是感受或者评判，继而帮助自己冷静下来。

这时，你可以与自己独处，然后问自己几个问题。

• 这件事情的本质是什么？

• 这件事情是想告诉我什么？

• 在这件事情中，我真正在意的是什么？

• 我之所以有这样的反应，到底是出于情绪感受的需求，还是想把事情做好的需求？

• 如果是出于情绪感受的需求，试着告诉自己：我很充盈，可以自我补给。然后，感受一下内心会发生什么，有什么变化。

• 如果是出于把事情做好的需求，试着放下“他在攻击我”“他就是看我不顺眼”等评价，想象一下，对方是由衷地为自己好，然后感受一下内心会发生什么，有什么变化。

• 这件事，这种情绪、感受的背后，有什么正面意义？

• 发生这件事对我、对其他人、对环境有什么积极的影响？

这些问题可以帮助你层层解析，直到挖掘出诱发情绪的真相。在识别真相的过程中，你会发现有些现象可能真实存在，而有些可能只是我们的臆想。如果是真相，就去寻找解决方案；如果只是自己的臆想或感受，就需要我们先调试自己的情绪，再客观、积极地寻找解决方案。

值得提醒的是，区分正向情绪和负向情绪的根据是动力，而非感受，正如我们在“情绪能量层级图”中看到的那样。有时候一种给予我们更大动力的情绪，在感受上可能是负向的，但它能帮助我们到达目的地，那么这种情绪也可以被视为正向的。比如，你想学习一项技能却总也学不会，因此情绪感受很不好，很受挫，但这对于成长和进步而言却是有益的。

而那些让我们感到舒适、享受的正向情绪，比如我们经常讲的舒适区，如果让我们丧失了动力，那么它们起到的也是负向作用。

5.解决问题力

职业的本质是价值交换，你能解决多少问题，意味着你有多少价值，有多少选择权。 职场需要的能力很多，其他也需要培养执行力，团队管理能力，个人影响力，人际互动能力。 每个人的时间精力有限，选择目前阶段最应该刻意练习的能力就好。

职业生涯，最终要解决工作中重大问题为评价尺度，应该以结果为导向，前面4点都要以第5点为标准。只有解决了自己的问题，一切方法才是真实有效的。