职场中，人际交往必修课：拒绝。三招让你成为社交高手

想到这个话题，就想起了很多年前一部偶像剧《命中注定我爱你》，主角陈乔恩，饰演的一个角色，有一个绰号叫“便利贴女孩。”

虽然是影视剧中的桥段，但现实中这样的人确实很多。无论在职场，还是生活中，总会遇到一些自己不情愿做的事情，可是又担心因为拒绝而带来的负面影响。

最常见的事情就是借钱，不借吧，觉得别人不是遇到难事，张一次口自己还拒绝了导致关系恶化，借吧，自己确实也不富裕，而且还不知道什么时候才能归还。有些人说，不借得罪一时，借了可能得罪人一辈子。







职场中，自己的事情一大堆，同事请求自己帮忙，不帮的话影响关系，帮的话又怕“种了别人田荒了自己的地”，搞得自己还要加班。

毕淑敏说过：拒绝和生存一样都是一种权利，你要学会说不，就会让自己活得舒适一些。

这里不用过多讨论造成这种情况的原因，只要掌握三个方法基本就能应对大多数职场中的各种情况。掌握方法，灵活应用，就能达到不错的效果。







方法一：成本互换法则

任何事情都可以用成本来衡量，无论是物质成本、时间成本以及精神成本等等，任何事情都成本，采用这个方式基本上能排除掉很大一部分的无理要求。

比如，同事需要你的帮忙，你可以回答：没问题，但是我手头的事情比较着急，等我一个小时。

而这个“一个小时”就是对方应该付出的时间成本，如果对方确实在等了，说明他很需要的帮忙，你的帮助能对他起到至关重要的作用，那么帮也无可厚非。







但如果同事不愿意付出这个时间成本，那么他会选择去找别人，或者寻求其他方式解决。既然对方不愿意付出成本，那么你的帮助也毫无价值，甚至可以说帮忙不一定落好，甚至可能出了问题还会埋怨你。

要知道越容易得到，越不容易珍惜，就像辛苦赚到100块与地上捡到100花的消费的方式也会不同。所以如果对方愿意成本互换的话，在自己有能力为其提供帮助的情况下，帮助对方不仅能获得好感，还能不让自己的帮助显得可有可无。







方法二：“损己抬人法”

按照马斯洛需求理论，每个人都有被尊重的需求。当别人需要你提供帮助时，无形中也是抓住了这一点，被需要的需求，而自己在不情愿或者为难的时候，完全可以把对方的这个需求进一步挖掘。

比如，借钱的事情，是一个最普遍的现象，在物欲横流的当下，财富成为了衡量一个人成功与否的标准。遇到这种情况，完全可以抬高别人，放低自己。

可以这样回答：“你是在和我开玩笑吗？你这样的身份居然和我这个穷人借钱？别逗了，我口袋都比脸干净，更何况我能拿出的小钱，你也不放在眼里，我还是不在你面前丢人了。”







这样的回答，含有三层意思：

①你是在和我开玩笑，其实你根本不需要借钱，让对方再难开口；

②你是有钱人，不会自贬身价向比差的人借钱，引导对方被尊重的需求放大；

③即使我能拿出来一点钱，也根本无法解决你的问题，让对方放弃这个想法。

当抬高别人的话说出口时，就已经让对方的要求再难开口了，而且还要自嘲一下自己，让对方知道，也许你的帮助确实对他不到很大的作用。

这种抬高别人，自嘲的做法，让别人感觉满足的同时，又柔和的拒绝了对方的要求，让自己并不情愿或者为难的事情，在抬高别人中逐渐消化掉。这其中要注意，抬高别人态度一定要真诚，还有摸清对方的心理，比如夸他富有，或者能力比自己更强等等。







方法三：所求非所答

职场是成年人的世界，大家都看得懂眉眼高低，所问非所答，其实就是一种回答。不需要过多的解释，大家都心知肚明，保全了对方面子，也不至于直接拒绝导致关系恶化。

就像身边的很多领导，你向他提出加薪时，他在和你谈理想、情怀，其实就是一种所问非所答最好表现。

比如，同事跟你说：“你跟领导关系那么好，我的事情，你跟领导说说呗。”这时你明确的知道领导的态度，但又没办法跟同事明说时，完全可以回答：“对了，听说XX他要辞职了？”

把话题引导其他方向，不接茬就可以，没必要答应，也没必要解释什么，聪明的人自然会懂，万一遇到那些看不懂眉眼高低的人，那就多转移几个话题。只要让对方感觉到夏语冰虫就可以了。

所问非所答，其实就是答案，也是相对有效的拒绝方式。职场中不会有人生拉硬拽地求你帮忙。







写在最后

卓别林说：学会说“不”吧，你的生活会更美好。混迹职场，学会说“不”，是一种权利，不要去做“便利贴式”的人，那样你的价值将会被拉得很低。很喜欢一句话：你的价值体现在你的拒绝上。