什么马屁不能拍？

来源: FT中文网(北京)
有些没写在工作职责上的事儿，做做无妨。凡是有台能上网的电脑的员工，谁会忙得连网上的新闻和热门视频都没空看呢？与其在网上磨洋工打发时间，不如利用它们做些疑似“拍马屁”的事儿：比如给客户打个赞扬电话，夸他的博客文采好；比如帮热爱唱KTV的老板搜集一些新歌mp3，当然事先要研究他喜欢的风格，别忘了送顶“歌神”的高帽子；比如给即将离职的高管写一首情深意切的十六行诗，歌功颂德之外不经意间流露出依依不舍的情绪——谁知道人家是不是被挖走坐更高的职位了呢？

这些举手投足之劳的小事儿——大部分属于礼节性或是保姆性的，说得难听点，是马屁，是阿谀奉承，说得好听些，是懂事，善解人意，甚至善良勤劳。难道不是吗？作为公司员工，主动与客户维系优质的关系；作为下属，积极为上司分担劳动密集型事务；作为同事，乐于在办公室创建其乐融融的工作氛围。如果业务能力相当，这样的员工不升职，升谁的？

但职场上人与人之间的相处常常不是按照“你敬我一尺，我敬你一丈”的老法则来的。恰恰相反，你过于勤劳，就容易致使你的受益人懒惰；你过于善解人意，就会培养别人的贪得无厌。就像溺爱的母亲和被宠坏了的儿子，当儿子终于犯下滔天大罪时，很难说清母亲的过错究竟占几成。

例如“奉陪”的马屁。偶尔的奉陪，谁都碰到过。海外的大领导来访，陪形单影只的领导喝喝酒，聊聊闲话，陪客户泡吧、吃宵夜。但若是叫你天天陪，夜夜陪，陪到一年到头看不到家人，陪到爱人孩子怨声载道，就要对“过度奉陪”亮红灯了。这时候需要思考的是，减少“奉陪”的频率甚至改变“奉陪”的习惯，究竟会给职业带来多少损失？以前我曾经有过一个被外派到上海的老板，那时候很忙，几乎天天加班到八九点。第一天上班时，她请我们几个同事去酒吧喝一杯。第二天，又请喝一杯时，我拒绝了，说家里有事。事实证明，她是个公正的老板，单身的她只是没意识到这世界还有比喝一杯更有趣的消遣。那一段工作经历证明，我获得的提升机会一点也不比常陪她喝一杯的人少。而且我还感悟到，距离产生美。出于奉迎的动机而过于频繁地和领导混在一起，会让精明的领导开心之余怀疑你的专业素质。

对领导的错误决策也不能乱拍马屁。委婉地提出自己的见解，哪怕是只立不破，并且白纸黑字写在E-mail里是最好的方法。清朝的良臣遇到这种情况通常会在折子上写“皇上圣明。臣以为……”也就是前一句拍着皇上的马屁，后一句却在阐明自己的不同意见——注意，他拍的是人的马屁，而不是这个决定的马屁。这个方法可以效仿。中国历史上的大臣几乎没有不是马屁精的，学一点皮毛，就够受用一辈子了。

涉及幕后交易或违规操作的事，就更不能随便迎合了。一些金融机构的中层经理常会面临这样的难题：大领导在手续不全的情况下明示或暗示他们放款，而签字的却是中层经理。签，还是不签？很明显，听话的，或许容易升迁，但等到哪一天真的东窗事发，悔不当初已经来不及了。这很像是进入一个职场赌局，高风险，高收益，很可能做10次都没事，但一旦失手，全盘皆输。我不是这样的赌徒，但愿你也不是。