什么在影响着组织的集权和分权？（郑承毅）

天下大势，分久必合，合久必分。


    在企业管理中很多方面都蕴含着这个道理。企业乃至部门运作上的集权和分权的更迭正是如此。这里的集权是指把组织管理权集中在组织上层的一种组织形式，分权则是把组织的经营管理权分散在组织中下层的一种组织形式。本文主要梳理影响企业集权和分权的因素，以及如何让集权和分权管理在执行过程中减少阻力。

    影响集权和分权因素有很多，其中包含组织的经营状态、领导层的管理风格、制度建设程度以及从业人员架构等。


1、组织的运营状态

    当组织有明确的、充足的盈利收入的情况下，企业的管理往往会倾向于集权式的管理方式，因为这种状态下利润的产生不要介入太多的独立思考，组织成员长期的机械的操作会使得工作成效更加稳定，且更易产生熟能生巧的优势。而当组织收入来源并不稳定的情况时，则企业往往会采取分权管理，以发挥团队智力来提高盈利能力及经营风险的分担。


2、领导层的管理风格

    组织领导层的行事风格往往很大程度的影响组织运作是集权或是分权，需要声明的是集权和分权本无优劣之分，操作得当均能达到企业管理的目的。但这需要组织内成员的配合，因为领导层的行事风格往往是长时间工作生活积累磨合后的稳定逻辑，往往较难短时间去改变。如果组织内其他成员不适合当下的管理方式，并难以适应，则执行时的冲突在所难免。故组织在人员招募时即需要将这点因素考虑在内，应征人员亦需对这方面有所斟酌。

3、制度建设程度

    古代大规模的作战时，由于缺乏通讯条件，士兵的冲杀或撤退依靠的不是临时的战术部署，而是依靠长时间训练的阵法以及指定鼓号令旗的特定信号，来达到行动统一。所以当时军队的战法训练未到位的情况下，贸然开展集权程度极高的大规模战争时，会引起执行混乱而兵败。故组织的运作方式上，如倾向于采用集权式的管理模式，标准化运作流程的完善则至关重要。

4、从业人员架构

    前日和一位做石雕出口的朋友闲聊他们与生产工厂沟通的方式时略有感触，他们主要经营出口日本的石雕生意，如品质未达标将面临很大一笔违约金。当时本地的石材加工厂管理人员以及雕刻工人的文化素质普遍不高，雕刻质量往往参差不齐。为了避免违约金的产生，其公司需要设立了专门的人员去监督每一个环节，不厌其烦的与工人重复说明每一个细节，他苦笑称之为“死盯”，这其实就是典型的集权式管理模式。值得欣慰的是，他也谈到了为数不多的几家加工厂，不仅不需要他们驻场，并且还能为其公司的一些小疏失进行提醒修正，而究其原因在于这几家加工厂的对雕刻工作的专业和专注。

    集权式管理的执行是否顺畅取决于运行的时期和组织流程化的程度，而分权式管理的执行是否顺畅取决于组织成员的专业和专注程度。本文没有过多的引用实例，主要是为了让自己亦不要被特定例子所限制，实际决策仍需在具体工作中摸索更合适的做法。

郑承毅
2019.5.15

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