银行员工职业道德规范

银行员工职业道德规范
1.忠于职守、爱岗敬业
要求员工珍惜工作机会,热爱工作岗位,履行工作责任,干一行、爱一行,敬一行、钻一行,勤奋从业、忠于职守,增强“客户至上”的意识,提高服务水平。
2.精诚合作、密切配合
全行员工以先进人物为榜样,摆正位置,树立良好的工作心态,勤于学习、苦练技能,掌握新知识新技能,不断提高综合素质和岗位履行能力,在各自的工作岗位上做出更多的贡献,实现人生价值。
3.诚信亲和、尊重客户
诚实守信,优质服务。执行首问负责制,热情接待,语言文明,举止大方。尊重隐私,不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。
4.求真务实、不断创新
坚持一切从实际出发,讲实话,就实效,并在实践工作中不断的探索创新。
5.开拓进取、勇于实践
增强学习实践科学发展观的自觉性,克服缺点和不足,努力提高工作水平,勇于实践,把自己锻炼成银行业的优秀工作者。
6.不断探索、把握风险
自觉执行国家金融政策以及公司规章制度,严守金融纪律,把握职业风险,维护银行的荣誉。
7.团结协作、诚实谦虚
员工之间应该树立互相协作、信任、理解的团队精神,保持和谐、健康的工作关系。员工工作、对待同事、对待客户应该做到诚实谦虚,遵守社会公德,履行社会责任。
尊重同事的隐私,宽容待人,友善沟通,虚心听取意见。
8.廉洁从业、回避亲友
员工应当按照勤俭行为办事的要求,遵循必要、合理的限度,按照实际需求控制费用开支,避免铺张浪费。员工应该严格遵守有关亲友回避制度。对组织作出的回避决定,员工如无正当的理由,必须服从。
9.努力学习,积极进取
要增强竞争意识,不断的学习,更新知识,改变观念,提高工作能力。
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