如何在充满谎言的职场里维持诚信

（2012年6月）刚刚过去的这个5月，可以说是企业道德的污点月。据报道说，摩根大通的自营交易导致了数十亿美元的损失。上周，该公司首席执行官杰米·戴蒙(JamieDimon)同意于6月13日出席美国参议院银行委员会(SenateBankingCommITtee)举行的听证会，并于本月晚些时候与一个众议院委员会对质。

　　几周前，前雅虎首席执行官斯考特·汤普森(ScottThompson)因被揭发简历造假而辞职。他先是把责任推卸给一家猎头公司，而后者又将球踢了回来。

　　接着，百思买创始人之一理查德·M.舒尔兹(RichardM.Schulze)辞职。此前，该公司的内部审查发现，舒尔兹对该公司一位前首席执行官与下属发生恋情睁一只眼闭一只眼。一个月前，布莱恩·J.邓恩(BrianJ.Dunn)在公司宣布调查其“个人行为问题”后辞职。5月，百思买的报告里写着，“有些员工在调查时表示，他们感觉有些规则似乎惟独不适用于首席执行官。”

　　在上述及其他公司的企业链下层，员工们可能在想，“既然上层男女都失去了道德准绳，遵守规则还有什么意义吗?”

　　答案是：看看他们自己和老板为此遭受的损失吧。以下是我们可以从近期这些事件中学到的教训。

　　1.让人放心。归根结底，上述境遇无非信任问题。的确，信任是我们日常生活的重要部分。在近期一项寻找高潜力高级经理人的猎头活动中，这家公司的董事长向我强调了对首席执行官放心的重要意义。他希望一旦出了什么问题，首席执行官一定能向董事会反馈。

　　2.自身行为要无可指摘。自己采取的行动要让自己良心过得去——要是那种你独自一人时也会做出的选择。不要只是投其所好。

　　3.有时候要懂得拒绝。对老板说“不”确实很难，谁都想得到首肯。但把领导者像神一样供起来是有危险的，领导者身上所有的弱点都会被隐藏起来，在权势之下人会变得脱离现实。

　　4.小心做人。要认识到你的所作所为有可能反过来影响你。现在，工作场合的虚伪比以往任何时候都容易发觉。上一辈可以将错误隐藏起来。由于资讯的可获得性，我们活在一个透明的时代，这对企业环境下的人群具有深远的意义。

　　5.塑造形象。关注自己投射出来的形象。你是主动与他人沟通，还是在他人之间建起了沟壑?尤其在你(以及其他所有人都)知道你在犯错的时候?设想如果自己是局外人会怎么看自己。

　　必要的时候，询问可以信赖的人自己在哪些方面可以做出改进。在问问题的时候，要态度谦虚，毕竟谦虚是你在努力传达的品质之一。

　　也要反思自己的社交媒体形象。最近有没有在LinkedIn上向雇主或客户询问意见?推特上的自我介绍是否简要说明了工作内容和工作兴趣?

　　6.修剪人际关系网。在人际网中考察每一组关系，把那些与你行事原则不符的人剔除在外。哪怕是自视强大独立的人也可以在长时间的相处中被他人影响。让自己被积极的人环绕。不要试图迁就他人，问自己是否真想与那些需要被迁就的人为伍。

　　7.评估自己的行为模式。思考自己与他人的关系，问自己是诚实可靠型还是不忠不信型?无论与某人认识多久，无论客户、员工或上级对你有多忠诚，都要慎重对待。傲慢自大会让我们的实际行为与理想效果之间出现偏离，也会降低我们事后补救的能力。

　　8.有获取也有反馈。要记得时常向职业圈内的关键人物提出并获得反馈，保持经常性的接触是信任的基石。例如，在职场中，既要找机会约定正式汇报，也要适应必要时候的闲聊。对彼此更加负责是保持诚信度的关键所在。

　　9.管理风险。在点头之前，仔细思考别人的动机，想想有什么后果，然后用道德标尺衡量一下。通过改变方向，你可能会帮上司、公司和自己一个大忙。









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