组织变革:你必须遵行的五大铁定原则

这年头,各种各样的大师也出来了,各种各样的管理咨询公司也都出来也,于是,各种各样的管理思想,也都一一出来了。各类大师、砖家、叫兽们,都在叫嚣一个字,变革。类如什么体制变革、企业文化变革、流程变革、机制变革等。这些,我们都用一个词来总结吧,叫组织变革。
变革就一定能成功吗?实际上,历史上,不管是世界史,还是中国史,大多数的变革,都是失败的。为什么这些变革会失败呢?变革有什么原则呢?
根据九合顾问的咨询经验,十一期间,本人也在家中读中国历史,就对组织变革,来做一个总结吧。这年头,什么都是几大几大的,我总结到哪里,就算到哪里吧:

第一大原则:最高决策。
任何一个组织的变革,一定是一把手工程,中国的历史,九合顾问四百多个案子的成功经验,告诉我们,自上而下的变革,才有可能成功,自下而上的变革,基本上,没有几个成功的。因为,最高决策者,没有信心,就没有法调动所有的资源。不能调动所有的资源,自然而然,失败一定就在所难免了。
一部中国的历史,实际上,就是一部变革史。成功的变革,在中国历史上,最出名的,个人认为:也算是商鞅变法、王安石变法,这是政治经验类的改革。在国体方面的改革,秦始皇的大一统、汉武帝的消番等各类改革,算是成功的。当然,中国历史上,成功的改革还有很多很多,读者您可以百度一下。但这些改革,一定有一个共同的特点,就是皇帝,也就是最高统治者,亲自来推行。
世界历史,也更是如此,我讲出这些观点,您可以查证一下。
写到这里,我估记您可能会说:为什么有些改革,最高层参与了,还是失败了?如百日维新、洋务运动等等?
我只能说,第一,最高层的参与,是必要条件,未必是充分再加必要条件,也就是说,有最高层的参与,未必成功。但没有最高层的决策,但最后的结果,一定是失败。而且,这二个案例,实际上,最高层,是反对的。如百日维新的最高头,是太后。

第二大原则:懂得妥协。
妥协,这里面有二个意思。其一,就是以兼故各方面的利益;其一,要选在合适的时期。也就是,必须与各方面,与机会妥协。可以这样说吧,任何管理与经营的决策,都会是妥协的结果。而变革,不管是国家变划,还是公司制度变革,都会是要懂得妥协的结果。
汉武帝初上台的时候,对国家的体制、文化,进行了一些变革,可是,遭到太皇太后窦氏的反对,之后,武帝不得不暂时放进他的一系列变革措施。
对于企业变革来说,也是如此,一些核心人员的利益,可以以一个时间度,或者以其他方式来补偿。那种暴风暴雨的方式,注定了,是未必成功的。如对于一些曾经有过功劳的老员工,可以设立一些顾问、委员等职务,好生安排。这也是一种不错的妥协。

第三大原则:循环渐进。
任何的改革,一步到位,估记会有一定的难度的。所以,变革,要有时间线、任务表、路线图,这样才能保证改革的成功。我们要改革的,当然是传统,而任何传统,都是由历史慢慢的、在长期的过程中形成的。但这种传统,长期以来形成的传统,要变革,必须会遭到各方面的反对。
笔者曾经在一家欠发达地区的一家年产值20个亿的中型企业做组织结构咨询,新来的总经理之胆大是可以想象的。希望直接从直线职能式的组织架构过度到以产品为核心的矩阵式管理架构。很明显,这种可能是不现实的。因为,欠发达地区的企业的员工素质,哪里能适应这种模式?如果,本人设计了一种以品牌为核心的事业部制机构,然后规划好三年后,向矩阵式的组织织构过度。目前,三年后,这家公司的营业额上升了一倍,也准时按照原规划的过渡到矩阵式的组织架构。

第四大原则:全员参与。
全员参与,也就是要让各方,参与到这个改革里来。这个参与,是任务,也是利益。因为,只有组织里的成员工参与了,他们才会能更解,才有可能成功。只有他们参与了,也才能保证他们的利益,才有积级性,否则,这种变革,一定会是失败的。
前二天,在深圳,接待了一个来深圳考核管理咨询公司的老板,他说,他将这样选择管理咨询公司:让他的中层经理,来投票,一人一票,当然,他有否决权。得票多者,方案适合者,才能够作为他们的辅导咨询公司。笔者认为,这种方法,是有一定的道理的。因为,让他的员工参与了管理,参与了管理咨询公司的选择,不来,变革中的任何事务,就是公司所有的核心员工的责任了,而不是老板一个人,去承担这种责任。

第五大原则:选带路人
任何变划,选择好带路人,非常重要。这里面的带路人,包括具体的执行变革的人,也包括变革的策划的。放在企业,也就是管理咨询的客户项目经理,以及我们的管理咨询公司。选择好项目经理,这种项目,也就成功了一半。选择好管理咨询公司,也就再成功了另一半。
如何选择项目经理:作为一个变革的项目经理,必须具备以下特征:
1、 相关责任人。如果您是组织结构变革,可以是总经理,财务变革选财务经理,薪酬变革选人力资源经理。以上类推。
2、 项目经理,最好有同类经验。如果没有同类经验,也可以由这个经理的上司来执行,也就是总监级或者副总级的,具体来执行。
当然,选择管理公司,您可以到这个网站上来看,如何选择管理咨询公司(www.joyher.cn)

您还在为您所有的企业的改革头痛?看了本文,您有何感想?希望本文,能给您一些启发。

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