面试表现挺好的，为什么没被录用

表妹露露来我家吃饭时，跟我聊起她最近面试的情况，她常常在面试中感觉自己表现挺好的，但最后都没有被录用，一直很疑惑。

“整个面试下来，你觉得你们聊得如何？”

“我也没让场面冷下来，一直在介绍我自己的经验和我学到了什么。”

“那有没有比较难回答的问题？”

“我想想，有一个是问我能为公司做什么？我回答的是，在我职责范围能都可以做到。大概是这样回答的。”

“面试表现挺好的，为什么没被录用”：不懂4个字，表现好没用

其实露露的回答也是中规中矩，没什么特别大的问题。但在面试过程中，面试官更看中的是面试者与公司、与岗位的匹配程度，有时候我们的表达或者非语言行为会让面试官感觉匹配度差的时候，即使自我感觉面试表现好，可能也是在自嗨。因为我们常常容易陷入这两个误区：

表现自己是面试时最重要的

想起之前我面试过一个市场销售岗位的同事小石，小石在面试过程除了自我介绍说得比较多，其他时间都在给时间面试官们提问澄清，回答都比较到位得体而不刻意。最后，牢牢抓住了其他面试官和我的认可，当场就给了Offer。

“面试表现挺好的，为什么没被录用”：不懂4个字，表现好没用

冰山模型

这里可以用冰山模型来解释一下，所谓冰山模型就是指将人的素质分为冰山以上和冰山以下，冰山以上占约30%，主要是知识和技能，可以通过培训得到提高；而隐藏在冰山以下约70%，主要能力、价值观、性格特质和动机，是人内在的、不容易改变的部分，但却对人的行为和表现起到关键作用。

小石和露露给面试官的不同感觉，是冰山下的70%所带来的关键差异。在面试中，表现自己是重要的，最重要的是要有空间去跟面试官传达你冰山下的70%，而不仅仅是冰山上的30%。

面试官想要的是能力最好的

露露跟我抱怨说，面试官都会选择能力最好的人。其实未必的，之前有个辞职的同事老何，设计绘画能力水平很高，但在担任设计总监的位置时却不尽人意。由于缺乏管理的能力，部门想出融洽却业绩不太理想。

基层的岗位只需要技能，但也看重潜能，不管是技术上还是管理上的；中层的岗位看重能力，但也看重人品；高层的要求则更高，在决策和战略层面的，是冰山以下70%决定的。在面试中，有时保持克制而不过多的表现，反而是面试官觉得最为合适，而未必是能力最好的为佳。

“面试表现挺好的，为什么没被录用”：不懂4个字，表现好没用

对于露露的困扰，可以简单用非战略3C模型来解剖一下，怎样能在面试中更好更自然的“推荐”自己：

CapabilITy能力：有足够的能力为公司服务

露露如何证明自己的能力能够为公司提供服务呢？能进行到面试阶段，知识和技能在简历筛选的时候就过关了，所以更重要的是展现冰山下的70%：能力、价值观、基本特质和动机。面试官更想了解是这部分的信息，而不要在知识和技能上面多费口舌。

01能力：例如，曾经解决过什么重要的项目或合作

02价值观：例如，对加班是什么态度

03基本特质：例如，遇到困难会怎样去解决

04动机：例如，为什么要来我们的公司

了解面试官问题背后的“隐藏冰山”，才能更游刃有余。

Compatibility匹配：你能匹配公司的真实需求

匹配是3C中最重要的一点，请记住：面试官所有的问题都会围绕这个展开。不管是回答什么问题，都需要在不断强调你与公司的匹配程度是高的，而不是无主题无中心的回答问题，并且要学会给面试官空间来观察你的反应和回答。最重要的是，知道如何澄清对方的需求，解决最重要的问题。

01例子，面试官提问：你如何将红色这种颜色向盲人描述？

这是在匹配你解决问题的能力和基本特质，在于你的反应和逻辑。盲人没有视觉，但还有听觉、嗅觉和触觉，你会如何回答呢？

02例子，面试官提问：告诉我你对我们的行业感兴趣的地方是什么？

这是在匹配价值观和动机的问题，在于结合你的经历和技能。关键点在行业和感兴趣，你会怎么回答呢？

每个问题背后都藏着被面试者与公司匹配度的评估，永远不要忘了这点。

Confidence信心：相信你会带来好结果

如果前面两个C你都能成功做好，面试官自然会相信你会带来好的结果。但在整个面试过程中，你的信心是一点一点的增加，而不是爆发式的。在这时候获得的信心，是能支撑你继续在往后的工作中不断前进的动力。就像舍恩定理所说的，相信才会带来好结果。

“面试表现挺好的，为什么没被录用”：不懂4个字，表现好没用

踏入新职场的第一步总是举棋不定而忐忑不安的，不管是在面试还是在面试路上的职场人，都能运用“3C模型”来为自己面试的准备助力，希望各位工作顺心。