企业内训效率提高方法


业内训工作是大多数企业必备的工作,但是很多企业内训后效果都不是很好,那么企业内训效率提高方法有哪些呢?

一、企业内训效率低的原因

1、流程有待完善

流程是企业日常运营的基础的基础。一个企业的效率低下首先应检查企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。

检查流程应首先检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂的封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,包括:总系统,各支系统,各细支系统,以及末梢系统。因此,检查企业流程是否出问题应首先检查企业流程的循环系统:总系统、支系统、细支系统、末梢系统是否通畅;所有的系统连接起来是否形成闭合回路;有没有断裂、梗阻、栓塞的地方,有没有冗余和不够的地方,是否需要添加新的系统。

2、制度支持不力

检查完流程后,再检查制度。如果流程没有什么问题,那么检查管理制度是否有利于促进流程的实施,制度是否真的支持流程,是否支持流程上流动的内容,制度是否健全和完善。也许有很好的流程系统,但是服务管理制度和业务管理制度不支持流程系统,或制度之间相互掣肘和矛盾,或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保证,或制度的制订有没有充分尊重人文情怀,制度过于严格了,重罚等于不罚,大家变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度,制度过于宽松时,约束力不够。

制度是用来约束人的,过严的制度和过宽松的制度均不利于流程系统正常的实施。

3、监管不到位

虽然企业有很好的流程,也有很好的全面的管理制度,但是没有人监管,或监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员的素质有问题,或组织内部的政治架构复杂,这些都会大大降低整个组织系统的运营效率。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的,监管必须按原则办事,如果监管者不能按原则办事,办事不公,会极大降低人们对流程和制度的忠诚,监管者素质低下,根本不懂得如何监管,不知道监管什么,怎么监管,那么势必会造成监管无力。

4、企业主管的管理能力有限

俗话说,“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”每位员工都很努力,企业整体效率差的其中一个原因是企业的高级管理人员的管理能力有问题。尽管大家都十分忙,但由于高级管理人员能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会战术上指挥调度协调,更不能很好地识人、用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼,知天知地,所以,造成在错误的时间、错误的地点,用很优秀的士兵打错误的战役,失败肯定是必然的。这在战场上体现得十分明显,为什么有的将军能持续打胜仗,而有的将军就是白白葬送良好的战机和士兵的生命,这种例子举不胜举。

二、企业内训效率提高方法

1、定义需求,统一期望

许多人力资源培训书籍谈到培训需求分析的重要性。这里我要强调的不仅是需求的分析,更是期望的统一。需求分析,正如教科书所描述的,主要集中在确定企业的需求上。然而,在实际训练中,参与者都是有自己需求的个体。因此,在这里,我们的需求分析的范围将会扩大。我们不知道企业需要什么样的培训,员工需要什么样的培训。只有找到两者的焦点,才能形成预期的统一,才能顺利进行训练。同时,训练效果会更好。

2、选择正确的方法降低成本

第二种方法侧重于如何降低企业培训成本。企业培训成本大致可分为两类:资金成本和时间成本。在资金成本上,主要是上课成本、场地成本、差旅费等等,时间成本,要看参加培训人员工作的重要性。企业中不同层次的人同时创造不同的价值观。那么,如何有效地降低成本呢?才企加认为其关键在于培训方法的选择。

在我国,大多数企业更愿意参加现场培训,而在西方,混合培训已被企业广泛接受。那么什么是混合训练呢?简单地说,它是在线和离线学习方法与互联网技术相结合的培训。对于线下培训,这里并没有太多介绍,因为大多数企业都很熟悉。这种方式已经被中国企业广泛接受,并形成网络学习的热潮。

3、学习文化,不断发展

在我国,许多企业在培训上功利浮躁,期望通过一次培训解决企业积累的问题。俗话说:罗马不是一天建成的。在这种情况下,要“解冻”这种状态,不是一天的工作!与其花很多钱针对企业问题进行培训,倒不如让企业培训日常化,系统化,用长远和可持续发展的眼光来看待组织学习,用十年磨一剑的心态去做培训,建立企业的学习文化。

当企业的管理者能够跳出企业培训的短期视野,才企加相信,企业才能持续成长,回报才是丰富和持久的!
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