给会议战火设置静音

　我在一家制造型企业任总经办助理，公司有员工1500多人。公司每个星期二晚上会开周会，由我负责记录，这让我非常头疼。

　　每次开会规定应到人员是20人，（生产12人，开发1人，业务2人，企划1人，财务、船务、人资、行政各1人）每次开会都会吵架，主要是生产对战业务、开发，虽然生产部门以一敌二，但人多嘴多，每次都会占上风，其它人员都不说话，总经理每次在大家吵的时候，都在默默的看资料，等吵得差不多了，才出现说上几句不痛不痒的话来平息。

　　这让我很是痛苦，因为每次都会吵，所以有人不愿意参会，每次都会有人请假，最多到会15人左右。另外，会议结束后，我要找所有的参会人员在会议记录上签字，拿给老板看。每次吵架的主力都把会议记录当成继续对战的工作，不愿意签，一定要让我改很多次才肯签。

    请教一下各位牛人们，有什么妙招来化解这个问题呢？

    会议，是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。

    争执产生创意，它的是副产品是敌意，不给它设置静音，会议效率无法提高。从物理环境上清心，从心理环境上静心。

    1、物理环境。 会议环境整洁、清新，促使与会人员保持积极愉快的状态，提升会议效率。

    互联网时代，企业引入各类办公自动化系统。常规周例会采取网络会议形式，上传相关文件，并同步发布各方发言，加强会议信息共享的功能。决策性例会还需要采取实体会议形式。

    案例企业的例会战火纷纷，除去其他环境因素的改换，还可以改变将通常的方形长条桌改换为圆桌，将谈判状态调整为协商状态。

    圆桌会议不分上下尊卑，含有与会者“一律平等”和“协商”的意思。第一次世界大战后，国际会议便多采用圆桌会议的形式。

   “圆桌会议”概念源自英国传说里的亚瑟王与其圆桌骑士在卡默洛特时代的习俗。有关亚瑟王的传说起源于一个真实的凯尔特人军事领袖的故事。约从公元1000年到1500年，一位法国作家，添加了“圆桌”这一故事成分。由此，会议增添一份文化信仰。

    2、心理环境。案例企业争吵双方不仅会上吵，甚至延伸到会下。踢猫效应的结果是不仅争吵双方不喜欢参加会议，其他人员也不积极参与会议。

    A、请总经理主持会议，建立会议秩序。例如，a、建立会议秩序，如按次序发言，一是尊重每个人的发言权力；二是每次会议由总经理决定三名主讲人发言。b、调整会议节奏，如增加会议休息时间，整理思路，调整情绪。c、延伸会议管理时间段，如会前通风，定计划，拟议题；会后监督、执行、评比等。

    B、增添会议趣味性，高效率。例如，a、采用白板，由主讲人绘制讲述要点，形成集体思维导图，增添会议效率。b、采取轮值主持，由与会人员轮流主持常规性周例会，可依据各人创意，采取新颖的会议形式，增添与会者的兴趣。c、由助理带领大家进行会前小游戏，调节气氛。

    C、在电子办公平台，制作会议意见跟踪单，由指定执行人添加各人执行报告。方便相关部门执行人员信息共享，监督人员跟踪执行进程，并计入绩效考评。

    会议是群体性对话的重要形式，会议良性效果需要进一步完美的会议规则，还需要企业文化的健康引导。

来源中人网