从员工作私活儿看企业管理的本质（2）【转帖】

从业务管理对象的角度，管理需要划分为两方面的体系，业务人员的销售管理与非业务人员的销售管理。这是需要有不同的激励政策的。前者突出的是进取心，激发的是冲锋意识，后者是需要稳定性，突出的是全局观念。

    因此，企业的核心是要充分调动员工的积极性，让他们去发挥自己所积累的人脉关系所能够派生出来的资源，并去挖掘与结识新的人脉关系。衡量标准就是那些人是否在为公司创造价值。

    在用人方面，关键不在于你用了什么人，而是在于你是否能够把他们派到正确的位置，并让他们乐于为你做事。在企业成长过程的点滴逐步形成了企业运营管理环境，而企业的内部环境是可以影响到每个人，在企业的每个人都会受制度影响，并在环境中影响到周边的人。

    企业内部环境是由制度决定的，在制度中企业对什么是鼓励的，对什么是抑制的，对什么是姑息忍耐的，对什么是需要褒扬推崇的，都会形成不同的企业氛围，从代表企业高层利益的制度与代表企业基层的评论形成了企业全方位的观点。

    企业生存过程中的每个时间都是面临选择的十字路口，而众多的十字路口会把你的企业引领到不同的方向，尽管仅仅是非此即彼的选择，但这种迷宫型的阵势远比中国传统的八卦复杂得多。

    企业的观点来自于企业的“船长”的判断与方向感，当船长把手下的大副甚至船员都培养成为船长，那么这支船上所形成的船员团队发展成为一个船队仅仅是时间的问题。在企业能否成为船队之中，起决定作用的是船长。船长的价值观与性格决定了其成功与失败。但如此说来，船长似乎太累了。

    其实也没有什么。

    当船长确定了游戏规则并将游戏规则贯彻到底，就可以带出一支紧密跟随自己的“子弟兵”，根据其素质、性格与处事风格，这些子弟兵中有心腹、有爪牙，一旦这些人形成了一定的规模，船长要掌控的就是方向感，并保持其权威性。就从“打江山”变成了“坐江山”。

    坐江山的重点是需要从形成政权变成保持政权。从进攻型的策略变成了防御型的策略。更多的需要就是企业警察和企业法官，而非将军与士兵。

    而假如说企业警察是行政部的话，那么企业法官就是各部门的主管了。当企业法官去判断员工做私活孰是孰非的时候，也应该在坚持原则的前提下，多一些理性思索。毕竟很多时候员工做私活的现象是在一定逻辑之下发生的，假如根源不排除，就不能杜绝此等现象的再度出现。