HR未来将成为数据分析提供者、企业教练、策略建议者

数字时代给我们的工作和生活带来戏剧性影响，但大多数HR还没有做好应对准备。


一些领先的公司正尝试重新定义HR在数字环境下的角色和职能，并将员工管理的各个环节数字化。

以绩效考评环节为例，Facebook和惠普公司通过引入社交网络技术，将控制在HR手里的单一绩效评估程序转化为动态的协同系统，该系统可以持续收集公司员工的反馈和认知，可以带来更加精确、可行和个性化的评估结果。

希尔顿酒店集团正深化着人才管理民主化的进程。这个连锁酒店致力于对人才数据的共享，他们努力将人才数据直接传递给经理，以便经理们能将人才数据与商业数据结合起来，完成有关人才和绩效的战略性决策。

按照希尔顿酒店集团的执行副总裁和首席人才官Matt Schuyler的说法，一些关键的人才管理计划将来更可能由经理自己操作。通过云技术和移动技术为雇员提供更直观、便捷的人才管理程序入口，这将从根本上转变HR的职能。

很显然，这不同于传统的自助办公，更多的是进化了雇员和经理对人才管理程序的影响力程度。那么，在这一趋势下HR能做什么？

今后HR将更多的提供数据分析，成为企业的教练、咨询者和策略建议者。

新的数字平台还使得招聘经理可以直接发现有潜力的员工。数字人才市场和社交网络强化了员工以及员工的朋友、同事圈中发现和吸引合适岗位候选人的能量。招聘从单向的发布信息变成了多向的、信息丰富的高合作性和个性化的过程。新的电子招聘频道和候选人面试app使得招聘过程可以在候选人的手上完成。

恐怕没有别的HR环节能像职业发展领域一样，如此强烈的受到数字技术影响。社交软件可以捕捉到员工的职业变化和发展轨迹，以决定其常规和非常规的职业发展路线。其他员工也可以查看那些拥有相似技能、偏好和角色的人的职业发展轨迹，并可以通过社交网络技术与这些人建立联系以学到更多。

数字技术带来的颠覆性变化还有很多，HR必须加快脚步跟上员工与客户的节奏，否则真就Out了！(本文出自《Workforce》杂志，编译/高静)

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观点时评︱甲骨文(中国)公司人力资本业务发展总监 程时旭

数字技术带给HR的改变来自三方面：

一是改变工作方式；二是深化对员工的了解；三是增加对组织的洞察。云服务、移动应用、数据分析，会是三个最为有力的工具。

工作方式的变化是显而易见的。希尔顿酒店集团的执行副总裁和首席人才官Matt Schuyler的说法代表了一种趋势，人才发展的职能通过新技术（云和移动应用）的实现，会逐渐从传统的HR部门转移到业务经理手里。移动应用从根本上改变了员工和经理参与HR事务的模式，更加易用和方便，绩效管理、职业规划、继任计划、员工外派等。

在对员工了解方面，云服务具备天然集成社交网络（比如新浪微博、TwITter、Lingkedin等）和专业化服务(如测评工具、第三方背景调查)的能力，从而总体上让员工的人才概貌（Talent Profile）更加全面、清晰、真实。这种深入地了解员工，会给企业带来更多价值。

深化组织的洞察，则是数据分析带给企业更新的贡献，其主要原因是过去的数据分散在每个企业手里，随着云服务应用，厂商有能力使用大量企业的数据，这样就提供了更多数据分析和预测的可能性。

来源：CHO首席人才官