跟韦尔奇学习人力资源管理

美国通用电气前董事长杰克·韦尔奇先生病逝，这位商界传奇人物是无数企业家的偶像，他被誉为“最受尊敬的CEO”“全球第一CEO”“美国当代最成功最伟大的企业家”！


杰克·韦尔奇先生一手缔造了通用电气的辉煌。从入驻通用电气起，在20年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气、富有生机的企业巨头。在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，也从全美上市公司盈利能力排名第十位发展成位列全球第一的世界级大公司！他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业......


从诸多角度看，韦尔奇先生和通用不仅取得了傲人的成功，也对世界工业的发展作出了巨大的贡献，特别是对于工业化企业管理的贡献。


杰克·韦尔奇先生的著作《自传》、《赢》、《商业的本质》，将他一生的管理秘诀传授给我们，大家不妨一读，定会令你受益匪浅！


我个人会经常在课堂上引用杰克·韦尔奇先生的一些名言，特别是人力资源管理方面的，下面就和大家分享一下我引用先生最多的几个金句。


金句一：

杰克·韦尔奇先生说：

“我把50%以上的工作时间花在选人用人上。其实，即使我花了这么多时间在选人用人上，我选人的成功率也不超过60%。”


这句话真的值得我们很多企业老板及HR警醒：选人并不是一件简单的事情！招聘是企业人力资源管理的源头，企业管理大部分的问题都是人的问题，很多企业老板宁愿花时间在那里与一群不合适的人讨论来讨论去，就是不愿意为找到合适的人而多花一些时间，这是很可悲的。


我曾经给一家企业讲《如何选人不走眼》的课程，有经理提出来：“我人都找不到，哪里需要那么多选拔的方法。我们只要是人就可以了。”问企业平时有有什么方法可以识别人员是否合适的时候，老板竟然说：“行不行，我聊二句话就清楚了。”我觉得“不行”也许两句话可判断出来，但是“行”绝对不是一两句话可以判断得出来的。很多企业对招聘选人这块不够重视或有误解，我觉得可以好好重温一下韦尔奇先生的金句了。


金句二：杰克·韦尔奇先生说：

“对企业经营者来说，最有效的管理手段就是绩效管理，他是建设一个伟大组织的全部秘密。”“绩效管理是一个世界级的管理难题！”


这句话前半句，很多老板都听进去了，无论企业大小，大多数老板好像对绩效管理情有独钟，但是很少有老板听进去了后半句。如果老板能听进去后半句，我相信，现在很多企业的绩效管理一定会更有效果。很多老板将绩效管理交给HR去做或咨询公司去推，做个甩手掌柜，总是希望别人帮他找一个神奇的绩效管理方法。


我做HR及管理咨询这么多年，我敢说，凡是老板重视绩效管理，亲自抓的，能认真对待绩效管理，带头实施绩效管理的，绩效效果就会好一些，如果老板只是动下嘴皮子，将这个事情交给下面的人去干就一定达不到想要的效果。


绩效管理需要企业不断地改进，不断地沟通，而且需要不断地培育绩效文化，完善管理基础等，这些工作不由企业最高负责人来抓，几乎不太可能做好。所以说企业的首席人力资源官决不是你们企业的CHO而应该是老板本人。如果您多了解一下通用，你就清楚，韦尔奇先生花了多少时间与精力在这个世界难题上面。


金句三：

杰克·韦尔奇先生说：“我一生中最大的成就莫过于培育人才，在我们的企业里面不断地培养人才是我们的竞争优势，只有不断地追求我们才能取得胜利”


这句话，如果老板能听进去，绝对赚了！很多老板只想去外面挖人，很少真正愿意培育人才，导致企业人才青黄不接，外面的进不来，来了也活不下去；里面的呆不住，呆下来的也不思进取。


华为确定人才优先发展战略，确立人力资本优先于财务资本增长的理念，为华为持续不断的增长提供了人才保障。


很多企业没有秉持长期主义，急功近利，不愿意对人才进行投资，最后一定是人才拖累了战略。不是没事做，是有事做不出来；不是没有机会，是有机会没能力抓得住。


通用电气最强大的地方是，韦尔奇先生退休10年前就开始培育接班人，培育了四个接班人，只选一个，其他三个全成为了世界500强的CEO。所以韦尔奇先生离开，通用电器仍然能保持高速增长。


疫情当前，很多企业都还处于观望之中。我想引用韦尔奇先生的一句话说给所有的老板听：“如果组织内部变化的速度慢于外部变化的速度，那么失败就在眼前。”同时我也想将这句话稍为改变一下，送给所有HR朋友：“如果你学习成长速度慢于公司发展要求的速度，那么失业就在眼前。”