我们先来看二个情景。 情景一： 有一名储户去银行存款，银行人员要他填写几份表格，储户觉得很烦，问“怎么要填这么多表格呢？”，银行人员说“这是我们银行的 ...
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你有想过为什么有些知名人物在做公众演讲的时候感觉像是小孩在玩一样?事实上，我们都知道并非如此。超过50%的英国高层管理人员在演讲时感到紧张不安，所以并不只 ...
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