工作与人生中应熟练掌握的七个工具,你知道几个?

一、SWOT分析法: Strengths:优势 Weaknesses:劣势 OpportunITies:机会 Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在 资源方面的优势与劣势,把握环境提供的 机会,防范可能存在的风险与威胁,对我 们的成功有非常重要的意义。

二、PDCA循环规则Plan:制定目标与计划; Do:任务展开,组织实施; Check:对过程中的关键点和最终结果进 行检查; Action:纠正偏差,对成果进行标准化, 并确定新的目标,制定下一轮计划。意义:每一项工作,都是一个pdca循 环,都需要计划、实施、检查结果,并进 一步进行改进,同时进入下一个循环,只 有在日积月累的渐进改善中,才可能会有 质的飞跃,才可能取得完善每一项工作, 完善自己的人生。  

三、6W2H法What:工作的内容和达成的目标; Why:做这项工作的原因; Who:参加这项工作的具体人员,以及负 责人; When:在什么时间、什么时间段进行工 作; Where:工作发生的地点 ; Which:哪一种方法或途径; How:用什么方法进行; How much:需要多少成本?意义:做任何工作都应该从6W2H来思 考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝 盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能 节约写报告及看报告的时间。

四、SMART原则Specific 具体的; Measurable 可测量的; Attainable 可达到的; Relevant 相关的; Time based 时间的;意义:人们在制定工作目标或者任务目标 时,考虑一下目标与计划是不是SMART 化的。只有具备SMART化的计划才是具 有良好可实施性的,也才能指导保证计划 得以实现。特别注明:有的又如此解释此原则:——S代表具体(Specific),指绩效考核要 切中特定的工作指标,不能笼统; ——M代表可度量(Measurable),指绩效 指标是数量化或者行为化的,验证这些绩 效指标的数据或者信息是可以获得的; ——A代表可实现(Attainable),指绩效指 标在付出努力的情况下可以实现,避免设 立过高或过低的目标; ——R代表现实性(realistic),指绩效指标 是实实在在的,可以证明和观察; ——T代表有时限(time bound),注重完成 绩效指标的特定期限。

五、时间管理-重要与紧急A、重要且紧急 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 你不做其他人也不能做B、重要不紧急 准备工作 预防措施 价值观的澄清 计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力C、紧急不重要 造成干扰的事、电话、 信件、报告 会议 许多迫在眉捷的急事 符合别人期望的事D、不重要不紧急 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 逃避性活动 等待时间优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优 先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果 总是在忙于救火,那将使我们的工作永远 处理被动之中。

六、任务分解法[WBS]即Work Breakdown Structure,如何进行 WBS分解:目标→任务→工作→活动WBS分解的原则: 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务 活动可直接分派到个人去完成;每个任务 原则上要求分解到不能再细分为止。WBS分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通; 一对一个别交流; 小组讨论。WBS分解的标准: 分解后的活动结构清晰; 逻辑上形成一个大的活动; 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑 和监控点; 所有活动全部定义清楚。意义:学会分解任务,只有将任务分解得 足够细,您才能心里有数,您才能有条不 紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。

七、二八原则巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗 时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要 程度”编排事务优先次序的准则是建立 在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基 础上。举例说明: 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中;这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾, 善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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