过程质量管控的

在今日的竞争环境中，忽视质量问题的企业无异于自杀。作为制造企业公司的一员，首先要了解两个名词：一个是“质量”，一个是“客户”。

公司追求质量效益，实施名牌战略，获取长期竞争优势，拓宽管理跨度，增进组织纵向交流，优化资源利用，降低各个环节的生产成本，提升品质管理人员的能力与技巧，全员参与，注意明确责任，采取适当的激励和约束措施，把“零缺陷”质量意识注入每位员工的血脉之中。然后制定完善质量管理组织制度和管理措施，先进的管理方法并持续改进，建立一套完整的程序并能持之以恒。

质量改进过程的成功，并不依赖于任何质量专家所拥有的“福音传导者的力量”，他只依赖于认真和系统的教育以及实施行动。

①抛弃固定观念

②不说不行的理由，寻找可行的方法；

③能做的先做，不要等到万事俱备；

④发现错误，立即纠正；

⑤改善，不花钱也可以做到；

⑥多问几个为什么，寻找真正原因；

⑦发挥众人智慧，团队作战；

⑧实际去做，而非夸夸其谈；

⑨没有“想法”就是没有“能力”

⑩改善永无止境。