质量保证所需的思维方式

质量保证在新版《质量保证指南》中被定义为“消费者可以放心和满意地购买，带着安全感和满意感使用，并且可以长期使用的质量保证”。
质量保证重要思维方式：

1.  PDCA 循环
      工作具有QCDSM（质量，成本，交货时间，安全，道德）目标，并且P（计划）和D（实施）根据它们很重要。它在多大程度上按预期进行？确保进行C（确认）和A（治疗）也很重要。运行 PDCA（计划-执行-检查-行动）循环是良好工作的基础。
2.  事实控制
       它指的是不依靠KKD（经验、直觉和勇气）进行工作，而是尽可能根据数据等客观事实开展工作。事实控制就是用数据说事情，客观化主观判断。
      事实没有什么比数据更客观的了。通过“数据”的“事实”来把握现象，可以做出准确的判断。换句话说，事实控制是“数据”。