报告准则

报告准则

●   报告是工作中至关重要的环节，也是业务顺利开展的必不可少的条件。

●   报告必须简明扼要，先阐明结果，后陈述过程。

●   事后报告易招致误解或失败，故凡事特别在出现不利情况时，务必尽早，尽快报告。

●   切莫盲目地自我判断有无报告的必要性，必须实践受托事宜，逐一汇报。

联络准则

●   努力使自己成为信息发布基地，将自己掌握的信息、情报、以联络的方法积极地传达给上级、同事、实现公司内部信息共有化。

●   联络是消除误解和避免失败的良药。

●   积极、迅速、确切、完整的联络能提高他人对你的信赖度及信任度。

●   凡事事前联络，才能游刃有余。

●   根据实情灵活运用最佳联络方式：电话、传真、E-mail、口头联络等。

●   重要事宜的联络务必采取文书形式。

●   切莫懈怠外出（出差）时与总部的联络。

●   联络内容应以5W2H为准则，不断完善。

●   （5W：何时、何地、何人、为何、哪个），（2H：怎样，多少）。

商讨准则

●   商讨是工作开展的润滑剂，全体员必须彻底执行。

●   工作中遇到难点疑点，必须尽快同上级、同事、客户、工厂等进行商讨。

●   吸取对方精华，将对方助言融会贯通于工作中。

●   务必根据时间、地点、对象、选择适宜商讨方式。

●   努力成为被他人视作商讨对的，能给他人有益助言的人