闭环思维：及时沟通 做好阶段性反馈

基于这个案例，如果领导安排你给另外一位领导发送一个方案，等你发送了以后你需要做什么？

由于工作性质关系，经常需要和咨询公司沟通合作。

有一个顾问的沟通过程让我很感动，每次他有需求问我档期后，不管是后期这个项目有没有成交都会给我一个答复，甚至如果没有成交的话还会告诉我原因。

在合作过程中，会对行程、餐饮、天气等信息及时告知我。

给我的感觉就是这位伙伴非常靠谱，其实这也是工作中的闭环。

这两天有培训师朋友在朋友圈里发了个信息，大致意思就是客户的课程安排推迟，机构竟然忘记将这个信息告知培训师，临近要上课了他作为老师才知道改期的信息。

且不论这件事给他造成的损失，就从做事的处理方法来看，就足以让人生气。

我的原则是：任何变动都要想到这种变动给所有的利益相关者带来的影响，第一时间告知他们。

我有一个习惯，就是答应别人的事就像欠了别人债一样，总是想尽力去完成，有时候突然想起来答应别人的事，怕忘记帮别人办，还会设置个提醒。

当然不管这件事有没有办成，也会给到别人一个回复。

当然，这也让我在答应别人事时有些慎重，不轻易承诺。

很多时候，领导交办或者是答应别人的事可能是一个需要很长时间周期完成的工作。那中间过程中需要怎么办？

也许领导已经忘记这件事，或者是还在想着这件事但是又不知道你现在推进到什么程度了。

与其等着领导想起来来问你进度，不如自己阶段性地向领导汇报。

因为如果领导问你，你就被动了；而如果主动汇报，那就会掌握主动权。

在领导心里会留下积极主动的好印象。

本质来看，闭环思维强调的不仅仅是责任心，更强调团队配合和人际敏感性。

不仅仅是完成事情本身，更需要心里装着与此相关的人。

能够洞察到相关者在每个阶段对事物的关注程度和相关诉求，尤其是在结束时能够给对方一个答复，让其也在这件事上闭环。