闭环思维:约定时间内给到反馈

我不想长大 发表于 2024-10-26 15:46:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
闭环思维强调的是如果别人发起了一件事,你不管做得如何,都要最后闭环到这个发起者。

尤其是面向上级时,如果上级交代了一件事,作为下属应该竭尽全力去完成,而最后不管完成的质量如何,都应该在约定的时间内给领导一个反馈,这就是闭环。

比如,上级让下属在一周内撰写一个培训方案,那作为下属可能需要和领导对方案的内容和要求进行沟通,达成共识。

后续可能需要进行大量调研,然后撰写符合领导要求的培训方案,然后就通过OA系统发给了领导。

那这是否叫闭环呢?

过了几天领导问下属:方案写好了吗?


下属一脸无辜地说:领导,我已经发给你了。

这个时候,我们作为旁观者可能突然意识到了:

把方案发给领导并不是这件事的目标,而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发,等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。

在这个案例中,领导也许没有意识到闭环这样的一个理念,但他肯定心理觉得好像这个下属在工作中缺了点什么。

甚至他都无法直接批评,因为下属确实把方案发给他了。

但是可能领导在无意识中对于下属的信任和靠谱度上会打点折扣了。
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