QCC品质控制循环圈

QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品质控制循环圈”，简称“品管圈”。
QCC指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的质量方针、质量目标和现场存在的问题，以改进质量、减少浪费、提高经济效益和人的素质为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的组织。

上述定义可以从以下几个方面来解释：

活动小组：
同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、工程师、基层管理人员，下至普通的员工。
QCC小组一般由3~10人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率好效果反而不明显。

自动自发：
QCC小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动，只提供实施QCC活动条件和奖励机制。

活动主题：
每次QCC活动都会有一个明显的主题，围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出，主题范围广泛多样。

活动目的：
每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面，目的是提高效率、效果和效益。

活动方法：
解决问题的方法多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。