管理者、经理在对员工的辅导中，应该担当4种角色

作为经理在对员工的辅导中，应该担当四种角色。

1、在岗培训者。对下属进行在岗培训（On the Job Training），这是中层经理的重要责任之一。

2、问题解决者。对于下属工作中的问题，作为上级需要帮助其分析原因，寻找解决方法，而不是作为一个旁观者。

3、职业辅导者。对下属的职业规划和发展，及下属能力提升计划，作为经理要及时主动给予指导。

4、楷模和标杆。作为经理要成为下属的楷模和学习的标杆，如果是说一套做一套，下属是不可能认可经理的。因此，作为对下属的辅导，经理需要做出楷模示范作用。

在确定辅导的四种角色之后，经理需要采用正确的辅导策略。

首先需要与下属建立伙伴关系，培养信任和理解。绩效伙伴的最终目的是最大限度地提高部属的绩效。强调一对一的沟通和对话，建立下属对绩效目标的承诺，对达成结果衡量标准的确认，按照PDCA的循环来进行工作的开展，并强调Action即完善改进和不断的提升。