你的仓库主管称职吗?能有效管理好这个仓库吗?能让你放心,省心吗?


稍微上点规模的商贸公司,自然有个对应规模的仓库,有仓库就会有仓库主管这个岗位,负责对仓库的货,人,事等方面进行管理工作。仓库主管全面负责仓库部门的工作,直接对总经理负责。其岗位价值体现在货物管理,精确进出,成本控制,客户服务,业务体系支撑,资产安全等方面。


那么,各位经销商老板,这里有个简单的问题,你的仓库主管称职吗?能有效管理好这个仓库吗?能让你放心,省心吗?


出于安全考虑,大多数经销商老板在仓库主管这个岗位的人选方面,安全可靠是第一要素,所以,亲兄弟,老娘老爹,丈母娘老丈人,表哥姑妈舅舅姨夫等等亲戚,或是多年的同学朋友老战友老同事,最起码也是跟随多年的下属,总而言之,安全,值得信任是必定的前提,外面刚招进来的生人可不敢直接放到仓库主管的位置上的。


可是,找个亲近的人,就真能让你放心吗?再说了,亲近的人就一定安全吗?一直安全吗?就不会变心变质吗?就不会动手搞点什么吗?当然,选择仓库主管的人选,仅仅是安全可靠就足够了吗?作为一个称职的仓库主管,能让老板放心的仓库主管,具体还需要具备哪些能力呢?


专业技术如何?

仓库的日常管理工作看起来不复杂,不就是货物的进进出出,照单收货,照单发货。但是,看起来简单的工作,做起来可不是那么容易的,这是需要一定的专业技术,请问,你的仓库主管是仓库专业科班出身的吗?若并非是科班出身,那么,在后期的工作中能进行过相关的专业学习吗?也许有的老板不以为然,说这仓库管理工作,在实践工作多练练也就学会了,还用的着去参加专业学习吗?现在的仓库主管啥也没学过,不也干的挺好嘛。那么,我们来通过简单的几个仓库管理指标,来看看现在仓库主管的专业技术水平如何:

   1、一千平方米以下的仓库,三百个以下的商品条码,能否能在两个小时内盘点完毕?

   2、在提前不通知不准备的情况下,是否可以随时进行盘点工作?

   3、盘点的准确率,能否控制在99.9%以上?

   4、盘点的频率,可否实现每周一次?

   5、发货的准确率能否控制在99%以上?


是否跟得上公司的发展和技术提升

市场在变化,公司也得要保持不断的提升,仓库作为运营系统中的一个重要环节,能否保持进步呢?一般来说,仓库的管理工作,是需要经历这几个提升阶段过程的:


1、最起码的就是数字管理,也就是确保货的实际数字和库存数字能对上,进出货数字要准确,数字管理只是基础。


2、接下来货物的价值管理,就是对货物的价值保持监控,在确保数字准确的基础上,及时监控货物价值的变化,避免货物价值降低而带来的损失。


3、动态管理,就是根据货物在不同季节的销量变化规律,精确测算各类货物在不同阶段的合理库存值,以此来确定进货订单数字和到货时间安排,及提请涨库货物的促销计划。


那么,当前的仓库主管水平处于那个阶段?是否有规划在进行提升呢?对新设备,新流程是否积极接受?对新增加的产品能否及时熟悉了解?再有,仓库主管对自身的管理水平是处于满足状态(认为没必要再来提升的),还是有主动提升进取的意识呢?


人事管理技术如何

仓库主管除了负责仓库货物的进出工作外,还要负责管理仓库的员工,诸如仓库文员,装卸工,点单员,司机,押车员等等,这里需要说明的是,这管人的技术和管货的技术可是两回事,货是死的,人是活的,人事管理的水平直接决定了各岗位员工的工作态度和效率,还会影响到新员工的入职学习时间,乃至员工的稳定率等等因素。


那么,你的仓库主管在管人这个方面,能力水平又是如何的呢?能让员工队伍稳定吗?员工的工作态度积极吗?有系统的培养下属工作方面的专业技术吗?或者,仓库主管是否在仓库里形成了一个独立的小王国?顺我者昌,逆我者走人?


自律如何

作为管理者,在要求别人之前,得先要自律,那么,当前仓库主管的自律性如何?当前的各项规章制度,仓库主管自己有遵守执行吗?有带头坏过规矩吗?例如不能在库区抽烟,仓库主管自己有做到吗?出库进库的多次重复点数确认,仓库主管有执行到位吗?这些细节都能看出主管的素质如何。


紧急情况下的反应如何

在正常情况下,仓库主管尚可应付,若是出现紧急情况呢?例如:

1、仓库火灾及水灾

2、突发性检查应对

3、短短几天内的仓库整体搬迁

4、库区出现工伤事件

5、仓库人员与社会人员发生冲突


当这些情况发生时,作为仓库主管的反应又是如何?是否能够冷静,有序的面对这些突发紧急情况的发生?甚至,在平常时期,仓库主管是否有主动做好相关紧急情况的处理预案?


服务意识如何

对于业务工作而言,仓库是一个服务部门,首先要有服务意识,有服务流程,及具体的服务动作,现在的仓库主管有吗?有些仓库主管不但没有服务意识,反而有些大爷思想,仓库里我说了算,到货发货都要看我高不高兴。公司里的业务人员在外面跑客户的时候,难免要看些脸色,受些气,要是回到公司,在内部仓库部门还要受气的话,那将直接影响到业务人员的工作热情。


自我的复制与监督机制

即便当前的仓库主管非常优秀,但也要从两个方面有所考虑,一是公司规模越大,就越是要强调体系化的建设,减少对特定人员的依赖性,对所有岗位的员工都不能产生依赖,而是要主动的进行技术留存和复制,这样,即便当前员工出现突发性离职,相关工作也不受大的影响,后续人员能够快速到位并接手,那么,仓库主管这个岗位,即便当前的主管很稳定,但也要充分考虑到其存在突发性离职的可能。再有一点,在公司内部,所有的员工都应该被监督,并应该有对应的制约机制,针对直接掌管仓库货物的仓库主管,其对应的监督和制约机制又在哪里呢?如果没有这些监督和制约,仓库的账很有可能就会搞成一本糊涂账,仓库也会成为一个独立王国。


图表:仓库主管需要固定执行的基本工作汇总




对照以上这些标尺,各位经销商老板,你的仓库主管合格吗?若是内部的管理工作尚没有到位,那么,对外经营的竞争力和提升空间又在哪里呢?











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