服务意识,服务意识培训,为什么要“服务意识”? |
|
@ 本文为职场茶馆用户发布，代表其个人观点与立场；若有侵权嫌疑，请联系网站管理员。
|
|
|
|
推荐阅读
什么是 Gemba Walk 以及如何正确进行 + 清单哪里没有秩序，哪里就有混乱。 但是，你们公司不是这样的吧？ 一切都按照严格定义的规则和标准进行。 团队很紧张，每个人都在尽自己的一份力量，然而——你错过了你想要达到的结果。 这些季度报告清楚地表明你可以做得更好。 ... Gemba Walk中我们到底看什么？效率 - 目前一个流程运行得好（或糟糕）。 - 在哪处员工显得苦斗的或者在哪里瓶颈正潜在地出现。 潜在的安全危害 员工的行为举止（积极的和消极的）。 为第一次Gemba Walk做准备 不要保守：不要只是抓起一本笔记本或者IP ... Gemba Walk是什么意思？Gemba Walk作为一种精益管理工具，其核心在于深入现场、发现问题、解决问题并持续改进，这不仅要求管理者具备敏锐的观察力和洞察力，还需要他们有足够的耐心和毅力去坚持实施，通过Gemba Walk，管理者可以更好地了解现场实际情 ... 库存周转率是指什么？一种衡量材料在工厂里或是整条价值流中，流动快慢的标准。最常见的计算库存周转的方法，就是把年度销售产品的成本（不计销售的开支以及管理成本）作为分子，除以年度平均库存价值。因此： ... 什么是看板管理准时化的生产需求是在生产的过程中要做到生产计划信息及时准确，所以才需要一款完善的信息生产管理软件，美国比较流行的是MRP仍然无疑是一个相对有效的生产信息管理系统，可是它还是批量生产的基础上，不能准时化的生产则在一 ... MES系统中的看板是什么?看完本文就懂了MES看板包括四个部分:生产任务看板、各生产单位生产情况看板、质量看板和物料看板，其中生产任务看板包括生产任务号、班组、线体等元素。通过该看板，我们可以及时了解生产任务的投入、产出等情况；该看板也为生产的前期准备提 ... 拉动式生产方式是什么？一、拉动式生产方式概述 拉动式生产是丰田生产模式两大支柱之一“准时生产，JIT（Just In Time）”得以实现的技术承载。这也是大野耐一凭借超群的想象力，从美国超市售货方式中借鉴到的生产方法。相对于过去的推动生产中 ... 精益生产中 POU指什么呢？POU的缩写：Point-of-Use (where/when the material need to use) 怎样做 Material 物料？ 1）Are parts provided 1 kit at a time (or less than 10 min.'s worth)? (2-bin,etc.)? 所需物料有没有同时备齐？(或者定义出一定 ... 什么是“教练型”领导？前言 最近一段时间，小编在人员管理上与一位新晋管理者进行了讨论，发现每个管理者，在人员管理上多少都会存在一些问题，今天小编给大家介绍一个领导方式——情景领导，希望能给大家一点借鉴。 基本概念 情景领导：有效的领导 ... 无论做什么，非要等到万事俱备，离失败就不远了凡事先完成，再完美。 心理学上，有个著名的“过度准备综合症”。 是指人在做事之前，总要确保万事俱备才肯付诸行动。 这类人总会习惯性告诉自己：“再等等，我还没准备好。” 于是一件事就被一拖再拖，久久不得开始。 屠 ... |
