SWOT 分析：找到竞争优势的简单方法

你知道SWOT分析法吗？运用好SWOT分析法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。

（一）什么是SWOT分析法？
SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合；是用来确定自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将自身的目标与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。

S - strengths 优势
指企业自身超越竞争对象的能力，或者企业特有的独特的优势。

W - weaknesses 劣势
指企业自身与竞争对手比较，自身处于劣势和不足的地方。

O - opportunities 机会
表示外部环境给企业造成的机会，碰到类似机遇，如果我们牢牢抓住，就会使企业处于竞争的优势地位，提高企业竞争力。

T - threats 威胁
表示外部环境给企业造成的威胁，碰到类似问题，如果不作出改变，可能就会逐渐降低企业竞争力，使自身处于劣势地位。

（二）SWOT分析模型的作用
SWOT分析模型广泛应用于企业战略研究与竞争分析，其系统的思想将各个独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。

1. 信息清晰化
企业面对着越来越复杂的市场环境，企业决策者可以通过SWOT分析法将外部情况的变化要求和企业特有的状况作出合理地规划，列出企业的优势、劣势、机会、威胁，使复杂的信息明朗化，使企业决策者能够清楚地认识企业所处的情况并加以分析，提高了决策准确性。

2. 战略系统化
企业通过SWOT分析法来构建SWOT矩阵，以全面、准确的研究方式，有利于决策者把握机会和防止风险两个方向进行系统化的组合战略。

3. 决策科学化
SWOT分析法具有分析直观、使用简单的优点，企业决策者可以通过罗列S、W、O、T的各种表现，以此为依据作出的判断，即使没有精确的数据支持下，也可以得出有说服力的结论。

（三）如何高效使用SWOT分析模型
SWOT分析相对简单易行，重点在于收集正确的数据而不是流程本身，以下是SWOT分析的七个简单步骤：

1. 创建SWOT分析矩阵
你的第一步是创建一个 SWOT 分析矩阵，这个2 x 2的矩阵中有针对每个领域的方框：优势、劣势、机会和威胁。

2. 列出你的优势
企业自身的优势，这些优势可以来源于产品、服务、销售渠道、品牌效应等因素，是与竞争对手区分开来的内部因素。如何确定自己的优势呢？可以从以下几个方面进行思考：
- 我们公司在哪些方面做得很好？
- 我们有哪些内部资源可以创造价值？
- 我们拥有哪些有形资产？
- 哪些独特的品质使我们与竞争对手区分开来？
- 我们擅长什么?
- 我们比别人做得更好的是什么？
- 我们竞争优势是什么？
- 我们有什么资源可以利用？

3. 列出你的劣势
企业的劣势，来源于内部资源缺乏、管理能力不足、技术不成熟、较差的品牌声誉等因素。与竞争对手相比，你的企业在这些领域表现较差。与优势一样，它们是你可以控制的内部因素，因此可以通过正确的方法和资源来改进它们。
在考虑自己的弱点时，反思是很重要的。反思使你能够准确地识别弱点，这也是纠正它们的第一步。为了帮助发现企业的劣势，可以尝试从以下几个问题进行反思：
- 我们在哪里拥有比竞争对手更少的资源？
- 我们的竞争对手在哪些方面比我们做得更好？
- 我们需要改进哪些操作流程？

4. 列出你的机会
企业面临的外部机会，包括有潜力的新兴科技、创新想法、有利的政策法规等。机会出现在你的行业环境中，是外部因素，这意味着它们是不可控和不可改变的。为了帮助识别机会，可以考虑以下问题：
- 存在哪些市场机会？
- 我们可以利用哪些趋势？
- 发挥我们优势的最佳方式是什么？
- 我们的商品成本下降了吗？

5. 列出你的威胁
外部环境给企业带来的威胁，包括原材料价格增长、人口结构变动、宏观经济萎缩等，威胁也是无法控制的外部因素。预测潜在威胁以预测影响并制定应急计划至关重要。为了帮助识别威胁，可以从以下几个问题进行思考：
- 谁是我们的现有竞争对手？
- 我们的市场规模在下降吗？
- 行业变化是否会对我们企业造成负面影响？
- 我们的商品成本是否在上涨？
- 我们依赖的供应是否会变得稀缺？

6. 缩小列表
在 SWOT图中捕获所有数据后，接下来就需要决定采取什么行动，从优先处理最紧迫的问题开始。一些机会或威胁也可能是有时限的，需要采取更紧急的行动来确保成功。缩小这些列表的范围——根据两个因素来缩小列表：某个因素有多强大，以及某个因素发生的可能性有多大。

7. 制定策略
针对最终列表上的每个项目，制定一个策略秋利用优势和机会，以及应对劣势和威胁。这些初始策略不需要特别复杂或强劲，你可以选择在以后扩展它们。不同的因素可以共同用来制约彼此——如何利用优势来改善劣势？如何利用机会来消除威胁？可以借助优势来更好地利用机会吗？为了防止威胁，你是否需要优先考虑某个劣势？

结语：
SWOT分析法非常实用，通过使用SWOT分析可以突出有关企业的优势、劣势、机会和威胁的所有信息。遵循以上这七个步骤，你可以制定一份具有较高指导意义的策略，帮助企业更有目标感地行动并达成目的。